從線下發(fā)傳單到線上開(kāi)直播,對(duì)于盧耀彩來(lái)說(shuō),當(dāng)獲客問(wèn)題迎刃而解,房產(chǎn)事業(yè)這條路自然越走越寬。
作為一名職業(yè)房產(chǎn)中介,盧耀彩在2021年房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)、線下門(mén)店關(guān)門(mén)潮時(shí),成立了彩哥看房公司,嘗試用自媒體的模式破局,短短幾個(gè)月就實(shí)現(xiàn)上百套成交。去年11月,他抓準(zhǔn)快手理想家的發(fā)展機(jī)會(huì)點(diǎn),在快手運(yùn)營(yíng)“惠州房產(chǎn)彩哥“賬號(hào),從獲客到約訪、再到成交,僅用了不到一周。
近期,在快手理想家“96安家節(jié)”中,不僅平臺(tái)吸引了超460萬(wàn)人參加,帶動(dòng)66個(gè)城市的超900個(gè)樓盤(pán)成交,總銷售額突破69億,盧耀彩也迎來(lái)了又一輪成績(jī)爆發(fā),期間累計(jì)成交40套。
在他看來(lái),提高獲客的關(guān)鍵一方面是開(kāi)拓線上渠道,另一方面則是選對(duì)平臺(tái)。“相比于其他平臺(tái),快手最大的優(yōu)勢(shì)就是平臺(tái)信任基因深厚,客戶購(gòu)買(mǎi)力也很強(qiáng),這對(duì)于促成交易十分重要!
逆勢(shì)中遇新機(jī)
或許連盧耀彩自己都沒(méi)有想到,當(dāng)初從湖南農(nóng)村老家南下深圳打工,想要闖出一番事業(yè)的夢(mèng)想,竟然真的實(shí)現(xiàn)了。
在踏進(jìn)房產(chǎn)行業(yè)之前,盧耀彩做過(guò)流水線工人、在倉(cāng)庫(kù)拉過(guò)叉車,也曾被多家工廠拒之門(mén)外,后來(lái)誤打誤撞去到惠州開(kāi)始接觸房地產(chǎn),哪成想面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是:發(fā)傳單。
盧耀彩走遍了深圳的大街小巷派發(fā)印有惠州房源信息的傳單,除了極少數(shù)人會(huì)主動(dòng)跟他打聽(tīng)?zhēng)拙渫猓蟛糠秩硕际侵弥焕砩踔習(xí)爸S幾句。也就是從那時(shí)起,盧耀彩就已經(jīng)意識(shí)到,想要做好房產(chǎn)行業(yè),光靠線下宣傳的法子是行不通的。
礙于當(dāng)時(shí)沒(méi)有更好的解決辦法,盧耀彩決定先從提升自己入手,每天只要一有時(shí)間,他就會(huì)主動(dòng)去了解惠州各個(gè)區(qū)域的房源情況。經(jīng)過(guò)不懈努力,盧耀彩加入了惠州的一家樓盤(pán)開(kāi)放商做置業(yè)顧問(wèn),不僅一年內(nèi)就連續(xù)多月獲得樓盤(pán)銷售冠軍,還成功升職到了管理層。
在接下來(lái)的幾年時(shí)間里,盧耀彩的房產(chǎn)事業(yè)發(fā)展得很快,而他自己也逐漸成長(zhǎng)為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的資深房產(chǎn)人。然而,受到房地產(chǎn)行業(yè)下行的環(huán)境影響,2021年初,盧耀彩開(kāi)始面臨“賣房難”的問(wèn)題,這也讓盧耀彩更加清楚地意識(shí)到轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
彼時(shí),短視頻直播正在快速發(fā)展,逐漸滲透到人們的日常生活中,越來(lái)越多人在做決策之前,都會(huì)習(xí)慣性地在短視頻直播平臺(tái)上了解更多信息。與此同時(shí),盧耀彩發(fā)現(xiàn)自己身邊的同行已經(jīng)有人開(kāi)始嘗試,抱著試一試的態(tài)度,盧耀彩也走上了自媒體這條路。
信任起底房產(chǎn)交易
“線上確實(shí)能帶來(lái)更大的曝光,但因?yàn)橘I(mǎi)房的決策周期很長(zhǎng),要想客戶真的信任你,需要花時(shí)間去經(jīng)營(yíng)。”盡管盧耀彩一開(kāi)始在線上獲客并不多,但他逐漸摸索出了一套短視頻內(nèi)容制作的方法論,也開(kāi)始熟悉起各大平臺(tái)的規(guī)則。
在試水了幾個(gè)平臺(tái)之后,盧耀彩發(fā)現(xiàn)無(wú)論是房產(chǎn)主播專業(yè)度,還是平臺(tái)氛圍和客戶質(zhì)量,快手明顯更優(yōu)于其他平臺(tái)。于是,在2022年11月,盧耀彩決定將主要精力放在快手賬號(hào)運(yùn)營(yíng)上。
談及在快手上成交的第一套房子,盧耀彩仍然記憶猶新!皬男陆交葜菟那Ф喙锏木嚯x,那個(gè)新疆的客戶僅僅是在快手上刷到了我的視頻,看了幾場(chǎng)直播,就直接跑來(lái)找我買(mǎi)房!北R耀彩坦言,當(dāng)時(shí)他很快就定了房子,自己都覺(jué)得不可思議,之前素不相識(shí)的兩個(gè)人,人家憑什么這么信任我?
打開(kāi)盧耀彩的快手主頁(yè),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),200多條探盤(pán)視頻中不僅干貨滿滿,而且在他介紹的內(nèi)容里,總有一種“痛點(diǎn)”與自己的現(xiàn)實(shí)情況對(duì)得上:要離深圳近點(diǎn)、要學(xué)區(qū)房、最好是精裝修……盧耀彩總是能準(zhǔn)確洞悉客戶需求,然后幫他們找到最合適的理想家。
除了做短視頻,盧耀彩也會(huì)堅(jiān)持每晚7點(diǎn)至12點(diǎn)在快手直播。在直播間里,他通常會(huì)分享一些最新的房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、惠州樓盤(pán)數(shù)據(jù)以及價(jià)格波動(dòng)情況,同時(shí)也會(huì)針對(duì)性地解讀粉絲的疑問(wèn),盡可能讓大家在全面了解房產(chǎn)房源信息后,再做出買(mǎi)房決定。
在粉絲眼中,盧耀彩一直是踏實(shí)靠譜的那類主播,而盧耀彩也與越來(lái)越多的粉絲之間建立了信任,有很多粉絲找盧耀彩買(mǎi)房后,只要身邊有人想買(mǎi)房,就一定會(huì)推薦他。
憑借著從業(yè)多年練就的“專業(yè)性”和在快手的努力深耕,盧耀彩在快手的房產(chǎn)事業(yè)也越做越紅火。不到一年的時(shí)間,盧耀彩就靠5條原創(chuàng)文案短視頻成功起號(hào),并突破百萬(wàn)播放量,獲取客資上千組。目前,盧耀彩已經(jīng)幫助30多位快手粉絲安家置業(yè)。
緊跟趨勢(shì)不掉隊(duì)
在盧耀彩看來(lái),短視頻和直播為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供了更大的展示平臺(tái),以一種更加直觀、高效、便捷的方式來(lái)向客戶傳遞自己的專業(yè)性!昂涂蛻魷贤ǜ槙沉,就能更快找到他們的需求,過(guò)去獲客難的問(wèn)題有了新的解題思路。”
對(duì)于盧耀彩來(lái)說(shuō),一路從傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)型到房產(chǎn)主播,自己收獲與成長(zhǎng)了很多,同時(shí)肩負(fù)的責(zé)任和使命也更大了。
“以前做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,屬于一對(duì)一的模式,想辦法完成自己的目標(biāo)就行;但現(xiàn)在不一樣了,我有了自己的團(tuán)隊(duì),作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人又是主播,我不僅需要思考如何能搜集更多客戶線索,還要把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給團(tuán)隊(duì)更多人,讓大家都能成長(zhǎng)起來(lái)。”從客戶的角度來(lái)看,盧耀彩也希望自己的專業(yè)知識(shí)能幫助更多人,畢竟對(duì)于大部分家庭來(lái)說(shuō),買(mǎi)房可以算作人生大事之一。
“我覺(jué)得自己很幸運(yùn),能夠在一個(gè)合適的時(shí)機(jī)抓住風(fēng)口,在不斷摸索的過(guò)程中,我也很感謝快手平臺(tái)提供的支持和幫助!睋(jù)盧耀彩介紹,對(duì)于每一位新入駐的房產(chǎn)主播,快手不僅會(huì)對(duì)直播話術(shù)、直播場(chǎng)景搭建等提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議,還會(huì)給予一定的流量扶持,讓新人主播能夠快速地在平臺(tái)扎根。
跟著平臺(tái)的節(jié)奏,也是盧耀彩總結(jié)出來(lái)的經(jīng)營(yíng)法則。前不久,他還參加了快手理想家的96安家節(jié)。今年9月,快手理想家發(fā)起96安家節(jié),聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)商、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)和主播,為購(gòu)房者帶來(lái)六重好禮和海量?jī)?yōu)質(zhì)房源;顒(dòng)期間,用戶在直播間可領(lǐng)取最高3666元的購(gòu)房禮金,還可抽取1666快幣和888元現(xiàn)金。而盧耀彩也迎來(lái)了又一輪成績(jī)爆發(fā),期間累計(jì)成交40套。
對(duì)于接下來(lái)的規(guī)劃,盧耀彩給自己定下了目標(biāo):每個(gè)月至少要保證在快手成交5至10套。同時(shí),他也直言:“要想成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)主播,就必須不斷學(xué)習(xí),才能不掉隊(duì)!背蟮哪繕(biāo),盧耀彩一直在努力。