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千人千面的物業(yè)服務,如何保證服務溫度?
http://m.xcysalbb.cn房訊網2023/11/3 8:48:09
[提要]高質量的物業(yè)服務是高品質美好生活的保證,而“高質量”的物業(yè)服務,不一定是有著尊貴形式,可能是物業(yè)人的一個小善舉、一個燦爛的微笑,再或者是物業(yè)共享的一些生活小物件,能及時給業(yè)主應急解憂,臻至細微,細枝末節(jié),直抵人心。

  高質量的物業(yè)服務是高品質美好生活的保證,而“高質量”的物業(yè)服務,不一定是有著尊貴形式,可能是物業(yè)人的一個小善舉、一個燦爛的微笑,再或者是物業(yè)共享的一些生活小物件,能及時給業(yè)主應急解憂,臻至細微,細枝末節(jié),直抵人心。

  大家一定很奇怪,一個小物件如何能讓業(yè)主感動?今天一起走進普寧星河明珠灣社區(qū)來一探究竟。

  星河的這些物件,每件都很戳心

  01 星河共享小藥箱

  愛的共享-解“藥急”之憂

  別小看“共享藥箱”這個小物件,據了解,里面的創(chuàng)口貼、止血紗布、碘伏等應急藥品已經幫助了普寧星河明珠灣數十名業(yè)主/住戶應急處理傷口。

  PS:業(yè)主的一聲“幫我”,星河人能立即拎著“藥箱” 百米沖刺式飛奔現場!

  02 星河共享小推車

  愛的共享-解“重物”之憂

  家里買這個物件可能占地方又不常用,可關鍵時刻,又非常地急需。比如搬大重物,或者搬個受傷的人,也是可以的。

  PS:普寧星河明珠灣物業(yè)團隊為業(yè)主送重物已有227趟,送受傷業(yè)主有1趟,十分給力。

  03 星河共享維修工具

  愛的共享-解“故障”之憂

  愛車突然爆胎或打不著火怎么辦?據說,Call普寧星河明珠灣物業(yè)服務中心,這些“維修工具”都可隨時借用。

  PS:據了解,安全大哥還能提供專業(yè)協助。

  04 星河共享-雨傘

  愛的共享-解“淋雨”之憂

  天氣很會變臉,說下雨就下雨。為了避免業(yè)主成為“落湯鴨”,物業(yè)服務中心還貼心地準備了“便民雨傘”。

  PS:遇到老人、小孩,星河安全大哥會親自撐傘護送到家,極其暖心。

  05 星河共享-針線

  愛的共享-解“尷尬”之憂

  出門在外,衣服突然來個“破裂”,真的很尷尬。因此,東部的各項目與案場都會備著針線盒。

  一位業(yè)主的感言:“當時雖然很尷尬,但也真的被星河服務暖到了。我相信前期服務如此周到,后期服務必定不會差,所以當天我就購置了一套心意房!

  據了解,更多共享小物件在星河共享服務柜或物業(yè)服務中心,星河物業(yè),真的是“精”到點上、“細”到實處。難怪很多人說,生活,是為了美好而奮斗。選擇在哪安家,是幸福生活的開始,而選擇什么物業(yè),則是幸福生活的延續(xù)。

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