朗詩(shī)綠色生活發(fā)布上市后首份ESG報(bào)告

　　4月28日，朗詩(shī)綠色生活（01965.HK）發(fā)布了2021年度環(huán)境、社會(huì)及管治（ESG）報(bào)告，闡述公司在助力構(gòu)建可持續(xù)社區(qū)和城市、助力碳中和進(jìn)程的努力與成果，并在報(bào)告中正式披露公司ESG目標(biāo)。此份報(bào)告是朗詩(shī)綠色生活上市后的首份ESG報(bào)告，對(duì)2021年在環(huán)境、社會(huì)及管治方面的管理與實(shí)踐進(jìn)行了系統(tǒng)性的披露。

　　可持續(xù)發(fā)展已成為全球發(fā)展的核心議題之一，而企業(yè)的ESG管理與實(shí)踐則是推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。朗詩(shī)綠色生活作為一家全生命周期綠色生活服務(wù)商，將ESG管理視為企業(yè)發(fā)展和貢獻(xiàn)全球可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。公司深入推進(jìn)企業(yè)ESG管理，著力提升ESG管理水平和績(jī)效表現(xiàn)，并積極攜手各利益相關(guān)方共同努力，為打造可持續(xù)低碳社區(qū)、助力可持續(xù)城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　2021年度ESG報(bào)告解讀

　　朗詩(shī)綠色生活將ESG相關(guān)事宜全面納入公司管理中，圍繞實(shí)質(zhì)性議題展開(kāi)管理，持續(xù)提升公司在ESG表現(xiàn)。

　　在環(huán)境貢獻(xiàn)方面，公司建立了完善的環(huán)境管理體系，推進(jìn)資源節(jié)約和能源高效利用，積極應(yīng)對(duì)氣候變化，并減少?gòu)U棄物的排放。在社會(huì)貢獻(xiàn)方面，公司建立了高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)管理體系，提升客戶滿意度，并切實(shí)保障客戶、員工權(quán)益，攜手員工共同成長(zhǎng)與發(fā)展；此外，公司還持續(xù)強(qiáng)化供應(yīng)商的社會(huì)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理，打造可持續(xù)供應(yīng)鏈。在公司治理方面，公司建立了自上而下的ESG管理架構(gòu)，以及完善的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理體系，持續(xù)提升公司治理水平。

　　逐步實(shí)現(xiàn)碳中和已成全球趨勢(shì)，朗詩(shī)綠色生活積極探索可持續(xù)社區(qū)碳中和之道，秉承朗詩(shī)控股集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展理念和“百年綠公司”的企業(yè)愿景，于2021年12月24日朗詩(shī)成立二十周年之際，發(fā)布碳中和路線圖，明確了公司的碳中和時(shí)間表及實(shí)現(xiàn)路徑，把推動(dòng)包括社區(qū)生活用能、生活用水、居民出行、無(wú)害廢棄物等在內(nèi)的居民城市社區(qū)生活全場(chǎng)景的碳減排，作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要目標(biāo)。

　　朗詩(shī)綠色生活對(duì)標(biāo)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs），參考英國(guó)建筑研究院（BRE）綠色建筑運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，制定了領(lǐng)先、科學(xué)的2025年ESG發(fā)展策略，聚焦“溫暖包容”“安全健康”“綠色低碳”三大領(lǐng)域，積極打造“可持續(xù)低碳社區(qū)”，為實(shí)現(xiàn)全球可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

　　有視野更綠色低碳

　　憑借前沿的綠色視野以及專業(yè)的綠色運(yùn)維能力，公司持續(xù)營(yíng)造低碳無(wú)廢的社區(qū)氛圍，創(chuàng)新打造社區(qū)“植物圖譜”，構(gòu)建人與自然和諧共生的社區(qū)環(huán)境。

　　此外，公司持續(xù)深化八大綠色運(yùn)維體系，從社區(qū)拓展至商業(yè)、公建等更多領(lǐng)域建筑，為城市范圍內(nèi)更多綠色建筑提供可持續(xù)的管理模式，為低碳城市建設(shè)提供支持，加速“30·60”雙碳目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　　有溫度更溫暖包容

　　公司聚焦客戶的真實(shí)需求，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，建立了36.5°社區(qū)星級(jí)管家體系。

　　此外，公司著力打造“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，以及社群鄰里文化平臺(tái)——詩(shī)友公社，為社區(qū)居民構(gòu)建其溫情社區(qū)和便利的“生活圈”。

　　有韌性更安全健康

　　在常態(tài)化疫情防控下，朗詩(shī)綠色生活在出入管控、重點(diǎn)消殺、物資保障、配合隔離等多方面扛起社區(qū)抗疫的大旗，并積極運(yùn)用智慧化技術(shù)，完善安防設(shè)備設(shè)施，為業(yè)主搭建安全可靠的智慧防護(hù)屏障。

　　未來(lái)，朗詩(shī)綠色生活將一如既往地做好多元化的物業(yè)管理服務(wù)和各項(xiàng)增值服務(wù)，與各個(gè)利益相關(guān)方攜手共進(jìn)，努力構(gòu)建“可持續(xù)低碳社區(qū)”，推動(dòng)低碳城市發(fā)展，助力“30·60”雙碳目標(biāo)，為守護(hù)更多人的綠色美好生活不斷前行。