在競爭激烈的家電市場，初創(chuàng)品牌往往要經(jīng)過數(shù)十年沉淀，才能積累起千萬數(shù)量級的用戶規(guī)模，在市場上占有一席之地。但卡薩帝卻是個例外。短短17年間，卡薩帝用戶選擇已超2000萬次，成為高端領(lǐng)域少有的現(xiàn)象級品牌。
4月12日，卡薩帝發(fā)布了品牌故事視頻《卡薩帝2000萬次用戶的選擇》。視頻中，1張白紙逐漸演化為1幅壯麗畫卷，生動地展現(xiàn)了卡薩帝17年的成長歷程。從0到2000萬，從1張白紙到巨幅畫卷，卡薩帝經(jīng)歷了三個里程碑時刻：一是錨定高端市場，重新發(fā)明家電；二是走向世界舞臺，收獲全球贊譽；三是躍居高端第一，成為被用戶定義的高端品牌。
初創(chuàng)期：立足用戶，重新發(fā)明家電
2006年，在家電市場硝煙彌漫的價格戰(zhàn)中，卡薩帝正式創(chuàng)立。彼時，世界家電市場已被各國巨頭壟斷，但從0起步的卡薩帝，一開始就錨定高端市場，選擇逆流而上，開始了對高端家電的“再發(fā)明”。
用戶需要更大的儲鮮空間，卡薩帝就“推倒”了對開門冰箱中間的分隔墻。2007年，卡薩帝洞察到西方家庭存放多層蛋糕等大體積食材的需求，推出法式對開門冰箱，首次在冷藏區(qū)取消中梁限制，實現(xiàn)大容積、大空間。這也為世界冰箱行業(yè)開創(chuàng)了新品類。
用戶需要更輕松的家務(wù)體驗，卡薩帝就發(fā)明了不用反復(fù)蹲起也能取放食材的冰箱。像大多歐洲家庭都習(xí)慣使用意式冰箱，但取放冰箱底層食材時，讓不少用戶都感到費事費力。于是推出意式抽屜式冰箱，用戶取放食材只需稍稍彎腰，世界冰箱行業(yè)也多了一個模仿對象。
用戶需要更省力的洗衣流程，卡薩帝就顛覆傳統(tǒng)滾筒洗衣機的設(shè)計模式，將原創(chuàng)優(yōu)勢從冰箱延伸到其他品類，于2009年率先推出復(fù)式滾筒洗衣機。從此，用戶洗衣時不必一次次彎腰低頭，世界洗衣機行業(yè)也首次誕生了復(fù)式新品類。
因此，在卡薩帝的發(fā)展歷程中，用戶才是最好的設(shè)計師，也是研發(fā)體系的核心“主角”。
成長期：心存用戶，榮譽不期而至
經(jīng)過初創(chuàng)時期的穩(wěn)扎穩(wěn)打，盡管卡薩帝用戶積累還不夠多，但各界權(quán)威機構(gòu)的贊譽和認可已經(jīng)接踵而至。
所有的榮譽，都源于用戶需求。為了解決一個用戶痛點，卡薩帝常常要整合全球優(yōu)質(zhì)資源，而這些創(chuàng)新成果，也開始登上國際舞臺。2010年，卡薩帝已將iF設(shè)計大獎、紅點至尊獎等世界級獎項攬入囊中，冰箱、洗衣機、燃氣灶等多個品類都擁有了國際背書。其中卡薩帝意式三門冰箱成為中國冰箱業(yè)首次獲得“紅點至尊獎”的產(chǎn)品，法式對開門冰箱成為家電行業(yè)唯一獲得第24屆美國“金錘獎”的產(chǎn)品。
所有的大獎，也都用于回饋用戶。像2014年斬獲iF國際設(shè)計獎的雙滾筒洗衣機，首次解決了家庭衣物混洗難題；還有2015年斬獲iF國際設(shè)計獎的博芬系列物聯(lián)網(wǎng)雙溫區(qū)酒柜，為用戶解決了紅、白葡萄酒同時存儲的難題，獲紅點獎的靈瓏傳奇熱水器能夠有效降低CO排放量的同時，確保洗浴安全。
比國際大獎更為難得的，是卡薩帝以用戶需求為先的長期堅守�；诖�，卡薩帝的市場熱度也開始迅速攀升。
收獲期：用戶認可，才是高端第一
對卡薩帝而言，用戶認可度是唯一的評判標準。經(jīng)過越來越多用戶的“投票”，2016年，創(chuàng)牌10年的卡薩帝躍居高端市場份額第一，卡薩帝也成為行業(yè)少有的“被用戶定義”的高端品牌。
為解決用戶的衣食住娛痛點，卡薩帝持續(xù)深耕原創(chuàng)科技。2017年，卡薩帝完成從0到1的原創(chuàng)科技體系升級，冰箱首創(chuàng)MSA控氧保鮮科技，引領(lǐng)冰箱行業(yè)進入微觀控氧時代；“分區(qū)洗”開創(chuàng)了洗衣機“一機雙筒”的先河；“分區(qū)送風”的空調(diào)打破了行業(yè)上“空調(diào)一次只能吹出一種風”的傳統(tǒng)認知。
為滿足用戶的一站式家居需求，卡薩帝開始探索套系化升級。卡薩帝以原創(chuàng)科技為支撐，加速迭代高端套系，相繼推出指揮家、銀河、鑒賞家、光年等高端套系，抓住套系化風口打造標桿精品，重塑家居格局。
為打通用戶的生活全流程，卡薩帝率先轉(zhuǎn)型場景化賽道。卡薩帝2021年起依托三翼鳥，踏上了高端場景創(chuàng)新的新征途，打造高端生活全流程解決方案。在智慧客廳場景，用戶只要對著電視說句話，就能輕松操控全屋家電，凈水機還能帶來更健康的富鍶礦泉水；同樣，智慧廚房場景中的冰箱可聯(lián)動廚電，實現(xiàn)智慧烹飪，智慧衣帽間場景打通衣物洗護與穿搭，智慧浴室場景會根據(jù)用戶習(xí)慣提前準備熱水等等。
為迎合用戶的家居一體化需求，卡薩帝打破家電家居邊界。在“0閃縫”冰箱的基礎(chǔ)上，卡薩帝原創(chuàng)平嵌科技，率先實現(xiàn)了冰箱“0凸出”。此外，卡薩帝洗干集成機也可純平嵌入，洗碗機、蒸烤一體機等也能無縫嵌入櫥柜，實現(xiàn)了家電與家居的高度融合。
2023年，卡薩帝在經(jīng)歷了高端產(chǎn)品、高端品牌、高端場景引領(lǐng)后，啟動品牌升級，開啟高端生活方式引領(lǐng)的新時代。2024年，卡薩帝將中國家電行業(yè)首個大家電iF設(shè)計金獎作品——致境套系F+冰箱帶到AWE現(xiàn)場，并與博洛尼開啟戰(zhàn)略合作，為用戶打造藝術(shù)家居高定解決方案。
至此，卡薩帝用戶選擇已超2000萬次，且連續(xù)8年蟬聯(lián)高端TOP1，銷售規(guī)模達到2016年的13倍，品牌價值也在持續(xù)躍升。從1張白紙，到2000萬次用戶的認可，卡薩帝始終以用戶為中心，以愈加完善的產(chǎn)品矩陣與場景布局不斷刷新著用戶的高端生活方式，并向著行業(yè)引領(lǐng)高地加速邁進。
