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13天1.15億,TATA給出家居線上運營的正確打開方式
http://m.xcysalbb.cn房訊網(wǎng)2022/9/22 9:46:10
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[提要]1.15億,這是TATA木門在921好物節(jié)抖音直播的銷售額。從9月9日至9月21日,用13天的時間刷新記錄。

  家居建材做不好電商?

  1.15億,這是TATA木門在921好物節(jié)抖音直播的銷售額。從9月9日至9月21日,用13天的時間刷新記錄。

  一直以來,家居建材因大件、非標、重體驗等因素,使得線上滲透率低、電商渠道搭建難。然而,在消費大環(huán)境趨于便捷、多元、一站式交付的當下,唯有突破運營難點,才有可能突破增長瓶頸,在新消費時代站穩(wěn)腳跟。

  作為高度非標、強定制屬性的木門產(chǎn)品,TATA在921抖音好物節(jié)期間2次超越美妝、快消品牌,占據(jù)店鋪排行榜第一名。

  27820張訂單、420萬觀看人次、1.15億GMV……不僅刷新了家居建材行業(yè)在抖音直播帶貨的交易記錄,也刷新了行業(yè)對品牌建設(shè)的新認知。

  逆勢下的爆發(fā)

  根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,1-7月,全國家具類零售總額864億元,同比下降8.6%;建筑及裝潢材料類零售總額1026億元,同比下降3.6%。

  事實上,家具類零售總額自2017年達到2808.9億元的頂點后,就開始了緩慢下滑。其它大家居類的細分類目,趨勢同樣如此。

  而疫情的爆發(fā),則將下滑速度大大加快。在各種因素的影響下,家居行業(yè)猝然從增量時代進入到了存量時代。

  過去三十余年的高速增長,企業(yè)面臨的問題主要是時間,因為每一天都是增長,企業(yè)對護城河的需求也就沒有那么強烈。

  存量時代,大家都在一個盤子里競爭,誰能吃到更大的蛋糕,就需要貼身肉搏了,這時候就開始考驗企業(yè)在大增長時代所積累下來的增長勢能了。

  在家居行業(yè)整體增長乏力的情況下,TATA木門用一場爆量的直播活動,不僅給行業(yè)打了一劑強心劑,讓大家見識到了TATA木門在過去23年積累下來的品牌優(yōu)勢。

  即使不提TATA木門從2012年就開始構(gòu)建的“靜音門”標簽,僅就這次抖音首播銷售額的爆發(fā),就是TATA木門一系列的營銷活動聚攏的潛在消費端的集中爆發(fā)。

  早在開啟921好物節(jié)一系列活動之前,TATA木門就在小紅書打造了“清涼我來送,親聽您來講”服務(wù)活動,進而實現(xiàn)了一定的口碑發(fā)酵。

  此外,TATA木門還聯(lián)合藝人鐘麗緹呼吁人們關(guān)注家人健康,拒絕家庭噪音,倡導(dǎo)人們擁抱安靜生活。這不僅是TATA木門多年來對“靜音”生活方式的標簽強化,也進一步聚攏了消費者注意力,最終實現(xiàn)了抖音首播的聲量最大化,進而引爆成交。

  TATA木門用實際行動告訴了所有從業(yè)者,大環(huán)境走弱的情況下,依然能夠靠品牌魅力、營銷技巧和堅實的產(chǎn)品將潛在的消費需求挖掘出來。

  而當這種集中的需求爆發(fā)出現(xiàn)后,又會進一步強化TATA木門在細分賽道中的品牌形象。這種持續(xù)性的品牌形象集中輸出,不僅僅在于短時間營銷技巧的精妙,也是其多年專注的必然結(jié)果。

  專注中的質(zhì)變

  早在2018年,TATA木門董事長縱瑞原就為我們算過一筆賬:“一個三居室的家最少需要5樘門,但只需要最多4個空調(diào),木門和空調(diào)的價格都是2000-3000元,格力的空調(diào)可以做到千億,木門為什么不可以?”

  這種對市場的信心,既來自于TATA木門對行業(yè)敏銳的感知,也來自于其對自己多年專注的的自信。

  無論是董事長縱瑞原的對外發(fā)言,還是TATA的品牌輸出,都表達著TATA木門對木門行業(yè)的專注。在2012年之后,這種聚焦甚至從木門進化到了對“靜音”的專注。

  專注帶來的最大好處,就是企業(yè)有足夠的動力去做護城河,無論是品牌內(nèi)容,還是技術(shù)能力,亦或是服務(wù)能力,都有了核心抓手。

  2004年,TATA木門就建成了國內(nèi)最大的現(xiàn)代化木門工廠。到2012年,TATA木門發(fā)布45度斜口軟磁吸技術(shù)靜音門,從而使得“靜音”在之后的歲月牢牢和TATA木門綁在了一起,從而造就了其領(lǐng)先的品牌勢能,最終成就了其如今市占率2.67%的行業(yè)地位。

  到2022年,當靜音門已經(jīng)在其引領(lǐng)之下蔚然成風,TATA木門又發(fā)布了主動降噪們,完成了從行業(yè)參與者到行業(yè)領(lǐng)軍者的轉(zhuǎn)變。

  這個過程中,我們不僅能清晰地看到TATA木門對靜音門功能和技術(shù)落地的探索,也能非常清晰地看到其技術(shù)演進。

  市場洞察驅(qū)動的技術(shù)專注,最終帶來了品牌形象的建立、高附加值、高利潤以及和消費者的直接對話,這些恰恰是門窗行業(yè)、乃至整個大家居行業(yè)所欠缺的。

  這個過程,恰恰也是品牌勢能不斷積累的過程。當行業(yè)增長整體疲軟,企業(yè)需要將其釋放出來的時候,往往只需要一根小小的引線。而這一次,這根引線就是抖音921好物節(jié)直播。

  自信上的引領(lǐng)

  值得一提的是,和以往類似的銷售記錄不同的是,此次TATA木門創(chuàng)紀錄的爆發(fā),并不是建立在低價促銷層面,而是基于其品牌形象聚攏的消費能量,給予3%—6%的消費補貼,將經(jīng)銷體系整合成一個整體去承接,從而獲得全體系的利益最大化。

  在整個921好物節(jié)的營銷節(jié)奏中,TATA木門全國各地門店并沒有出現(xiàn)半價,甚至甩賣等血拼價格手段。而是通過活動輸出TATA木門獨特的設(shè)計、對安靜生活方式倡導(dǎo)等層面的內(nèi)容,從而達成交易。

  靠品牌感召和營銷技巧的促銷活動,不僅需要強大的品牌輸出能力保證感召力,更需要其對經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的強大掌控力來保證體系營銷動作的統(tǒng)一性。

  在活動過程中,TATA木門1000+城市的2000+門店進行了聯(lián)動,從而實現(xiàn)了線上線下的緊密合作,讓消費者能真正享受到優(yōu)質(zhì)的購買體驗。

  這種組織能力,同樣是因為TATA木門的專注,讓其始終在這個賽道有著強烈的危機感,從而進一步強化了其在企業(yè)系統(tǒng)能力層面的建構(gòu)。

  畢竟當TATA木門決定專注木門賽道時,就意味著其只能品牌塑造、技術(shù)護城河、組織能力以實現(xiàn)持續(xù)增長,而無法寄希望于其它諸如跨界、組合、新藍海等方向。

  當品牌能力足夠強,技術(shù)能力足夠深,系統(tǒng)能力足夠硬,TATA木門自然有自信通過一系列的活動充分釋放潛在的消費力。

  在增量時代向存量時代轉(zhuǎn)變的過程中,所有企業(yè)都面臨著快速洗牌,在品牌、服務(wù)、體系等層面形成全方位競爭,行業(yè)集中度快速增長的過程中,競爭力不足的企業(yè)將被徹底掃地出門。

  TATA木門用一次近乎完美的抖音首播,向所有人展示著自己的23年專注中,積累下來的實力,也正在引領(lǐng)行業(yè)走出當前的困境。

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