2022年,是中國共青團(tuán)成立100周年,一代代中國青年把青春投入到國家的建設(shè)中,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢凝聚起一股強大的青春力量。值此時刻,由顧家家居策劃推出、人民日報新媒體同步關(guān)注的《年輕巨人》微電影,通過對如今環(huán)境下年輕人關(guān)于初心,關(guān)于堅持,關(guān)于不妥協(xié)的細(xì)致描繪,致敬這些新時代下的“年輕的巨人”,期望能鼓舞更多人保持初心,努力堅持。
解構(gòu)巨人符號 展現(xiàn)品牌精神
青春,永遠(yuǎn)是五四的主旋律,一百年來,一代代為了理想前仆后繼的青年們,用自己的思辨和實踐推動著時代和思想的發(fā)展。而在如今這個個人意識逐漸高漲,肉體卻為疫情所困的時代,有一批年輕人仍然初心不變韌勁不移,身體力行去傳遞堅持不妥協(xié),不懼困難的意義,他們,是被時代洪流包裹著前進(jìn)的“年輕的巨人”。
并不是只有世俗理解中狹義的成功人士才能被稱為“巨人”,其實,每個持續(xù)向著心中的光去奔跑的人,身后那被拉長的影子,不正像一個巨人在支持著他們不斷向前向上去實現(xiàn)心之所向,也正如他們內(nèi)心中那個永遠(yuǎn)年輕而強大的自己。這與40年來堅持品質(zhì)匠心,為千萬家庭創(chuàng)造幸福依靠的顧家的初心是互通的,堅持者是時代的同行者,顧家與堅持者相惜共進(jìn),以初心致敬初心,傾聽每一個關(guān)于最初的夢想的故事,以家的支撐給到實現(xiàn)向往的力量,傳遞年輕的巨人精神。
每一個努力奔赴的人,都是年輕的巨人
一代人有一代人的長征路,事實上,從家的角度出發(fā),顧家想要表達(dá)的,便是無論生活如何不易,對向往生活的追求都不能停止的信念,每一個努力向前奔赴美好生活的人,都是當(dāng)前時代下年輕的巨人。
扛著七十斤設(shè)備翻山越嶺,不甘充當(dāng)配角的攝影指導(dǎo)王晴子用自己的行為打破了對女性的世俗偏見,通過自己的堅持,讓更多的女性加入到這個行業(yè),向我們展示著無懼世俗眼光的自信;拒絕人大保研機會深入大山的公益創(chuàng)業(yè)者康瑜用詩歌點亮留守兒童的心,創(chuàng)辦了“是光詩歌”公益組織,給11萬個鄉(xiāng)村孩子帶去了人生中第一堂詩歌課;00后姑娘拉宏桑在上海疫情如此嚴(yán)重的情況下,毅然決然地?fù)?dān)當(dāng)起樓長之責(zé),每天不厭其煩地督促住戶做核酸、領(lǐng)物資,教會老年人使用手機,在一次次溝通交流中逐漸學(xué)到了說話的技巧……
為了向這些人們致敬,關(guān)注他們在前行路上的每一個聲音和每一個訴求,做一個真正懂他們的人并與之前行,顧家家居40周年《年輕的巨人》微電影聯(lián)動青年歌者毛不易引發(fā)粉絲群體乃至大眾對“年輕的巨人”的探討,觸達(dá)年輕群體內(nèi)部,傾聽他們對巨人精神的理解,致敬每一位偉大而又渺小的“巨人”,助推巨人精神實力破圈,深度賦能品牌。
顧家家居40周年,以初心致敬初心
“心向往,皆可往”,這個五四,顧家家居希望通過《年輕的巨人》一同去看見、去聽見、去發(fā)現(xiàn)更多身邊的“巨人”,顧家40年的成長過程中,那些默默無聞堅守崗位的顧家人也應(yīng)該被看見,他們是締造顧家家居的年輕巨人,也是助力每一個家庭締造向往生活的支持者和陪伴者。
每一位顧家人,都當(dāng)?shù)蒙鲜钱?dāng)代“年輕的巨人”——員工杜雪每次為了訂單,可以連續(xù)打幾十個電話,每次都打半個小時以上,她的堅韌與執(zhí)著是劈開前路荊棘的最好武器;被同事稱為“死心眼”的杜偉從不放過任何一個產(chǎn)品質(zhì)量和制作工藝,直到推敲出最優(yōu)的方案才能投入生產(chǎn),不愧為顧家家居的基層匠人;52歲的康師傅15年來一直擔(dān)任上門沙發(fā)清洗保養(yǎng)的監(jiān)督崗,連續(xù)4年蟬聯(lián)五星服務(wù)者的光榮稱號,用戶的滿意是他不斷完善服務(wù)品質(zhì)的最大動力。正因為顧家背后一個個對工藝、品質(zhì)、服務(wù)精益求精的“巨人”,才支撐著顧家走到今天,凝聚出常葆初心堅定向上的“巨人”精神。
站在40年的節(jié)點上回望顧家的發(fā)展歷程,創(chuàng)立的初心在和每一個“年輕的巨人”的心意相通中愈加清晰,“品質(zhì)”+“服務(wù)”永遠(yuǎn)是顧家的首要準(zhǔn)則。就在前不久,顧家舉行了與國家市場監(jiān)督管理局主管的《中國質(zhì)量萬里行》和《產(chǎn)品可靠性報告》的戰(zhàn)略簽約儀式,邀請兩家質(zhì)量領(lǐng)域權(quán)威媒體追蹤并監(jiān)督年度服務(wù)品質(zhì),這是顧家的底氣,也是顧家對產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)的保證。
如果說品質(zhì)為顧家奠定的是堅實的地基,那么貼心的服務(wù)則是在其之上蓋起的高樓大廈,從2016年正式成立服務(wù)品牌“顧家關(guān)愛”,一步步地在其之上疊加服務(wù)內(nèi)容,延伸服務(wù)內(nèi)涵,2019年推出上門服務(wù)21道工序,將服務(wù)流程細(xì)化到所有環(huán)節(jié),2020年顧家關(guān)愛提出八大承諾,2021年打造1鍵預(yù)約客服系統(tǒng),2022年增添清潔地毯窗簾等服務(wù)項目……每一次服務(wù)升級背后,秉承的是顧家積極探索用戶需求,用好產(chǎn)品優(yōu)售后回報客戶的初心。
“40年,顧家家居是中國家居行業(yè)發(fā)展的見證者也是引領(lǐng)者,也是萬千家庭的陪伴者!睒I(yè)內(nèi)人士分析稱,隨著《年輕的巨人》活動推進(jìn),顧家家居將進(jìn)一步把“巨人精神”播撒到千家萬戶,激勵人們秉承初心,胸懷家國,擔(dān)當(dāng)作為,共創(chuàng)美好未來。