9月1日，洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)旗下超過400家大陸地區(qū)酒店全面接入芝麻“信用住”體系，成為中國市場首家全面與芝麻信用合作的國際酒店集團(tuán)。芝麻分符合條件的住客預(yù)訂入住上述酒店時(shí)，可享受“0元預(yù)訂，0元押金，0秒退房”的便利。

　　芝麻信用商業(yè)信用負(fù)責(zé)人王曦表示，芝麻分600分及以上的住客通過支付寶或洲際酒店集團(tuán)官方APP預(yù)訂酒店房間時(shí)，無需提前預(yù)付房費(fèi)，在入住時(shí)也無需提前支付押金。離店時(shí)，只需退還房卡，酒店將根據(jù)住客的實(shí)際消費(fèi)，通過支付寶結(jié)算扣款。

　　酒店業(yè)人士分析，由于星級酒店房間價(jià)格較高，對應(yīng)的房費(fèi)及押金也相對較高。對于商務(wù)出行的住客而言，入住前支付押金和房費(fèi)會占用較多資金，給差旅帶來不便；同時(shí)，星級酒店住客對酒店服務(wù)有著更高的要求，退房的等待時(shí)間較長，也影響到入住的體驗(yàn)。

　　王曦表示，為了幫助洲際酒店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“0元預(yù)訂，0元押金，0秒退房”，信用住針對高星級酒店用戶專門制定了風(fēng)控策略，大幅突破了免押額度限制，使芝麻信用授予的免押額度足以覆蓋用戶的押金和房費(fèi)。據(jù)介紹，在洲際酒店集團(tuán)接入后，芝麻信用住的單間夜最高免押額度達(dá)到了5000元，使住客辦理入住及離店手續(xù)更加快捷，且入住期間無需占用自身資金。

　　洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席運(yùn)營官愛默爾（Daniel Aylmer）表示：”作為改革開放后最早入華的外國企業(yè)之一，洲際酒店集團(tuán)始終扎根中國市場并致力于本土化發(fā)展。中國的移動支付應(yīng)用普及在支付寶的引領(lǐng)下走在了世界的前沿，為了更好地順應(yīng)中國客人的習(xí)慣，我們在支付寶小程序以及IHG? App官方預(yù)訂渠道全面接入芝麻信用住，以為忠誠會員打造更便捷的支付及信用生活體驗(yàn)。”

　　據(jù)了解，在9月1日~9月13日期間，芝麻分600分及以上的用戶通過信用住成功免押預(yù)訂上述酒店后，還可以享受最高立減299元的優(yōu)惠。

　　據(jù)介紹，芝麻分推出5年來，已經(jīng)在租賃、零售、餐飲等40多個(gè)場景提供了多種信用服務(wù)。公開數(shù)據(jù)顯示，截至目前，光在免押金領(lǐng)域，芝麻信用已經(jīng)為用戶免除了超過1000億元的押金。從百元的充電寶、單車，到如今最高5000元的星級酒店，芝麻分對用戶信用生活體驗(yàn)的提升作用正趨明顯。

　　通過提升用戶體驗(yàn)，芝麻信用亦幫助酒店住宿業(yè)經(jīng)營在后疫情時(shí)代盡快重回正軌。數(shù)據(jù)顯示，接入信用住的酒店復(fù)購率達(dá)到行業(yè)平均水平2倍，預(yù)訂未入住率僅為行業(yè)平均的10%。據(jù)了解，信用住目前已經(jīng)覆蓋國內(nèi)外超過20萬家酒店、民宿，為住客免除360億元押金，并省去1400萬小時(shí)的排隊(duì)等待時(shí)間。

來 源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)  

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