近日,一句來自以服務(wù)聞名的海底撈對inDeco服務(wù)的贊譽(yù)——“讓海底撈第一次從別的公司體會到了‘海底撈式服務(wù)’”,將inDeco連鎖商業(yè)服務(wù)團(tuán)隊推上了行業(yè)關(guān)注焦點。
作為國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)最領(lǐng)先的一站式互聯(lián)網(wǎng)公裝品牌,inDeco 領(lǐng)筑智造(下稱 inDeco)在辦公空間裝修服務(wù)領(lǐng)域一直具有超高的品牌美譽(yù)度和客戶好口碑。然而,鮮少有人知道,inDeco還有一支專注于連鎖商業(yè)的強(qiáng)悍戰(zhàn)隊——inDeco連鎖商業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,先后服務(wù)了國內(nèi)眾多大型優(yōu)秀連鎖企業(yè),得到客戶一致好評,其復(fù)購率高達(dá)90%以上。這樣的“戰(zhàn)績”,縱觀整個公裝行業(yè)也是絕無僅有的!
這究竟是一支什么樣的團(tuán)隊呢?
聚焦餐飲后廚建設(shè) 從根本解決行業(yè)痛點
inDeco連鎖商業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,簡言之,是一支專注于連鎖商業(yè)裝修服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊,通過運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的體系流程,為客戶提供從踏勘、設(shè)計、深化、采購、施工、售后一站式服務(wù)。目前,inDeco連鎖商業(yè)服務(wù)團(tuán)隊主要服務(wù)餐飲等連鎖企業(yè)。
對于連鎖餐飲企業(yè)來說,門店裝修中的痛點之一是后廚建設(shè),一方面,傳統(tǒng)裝修中機(jī)電成本高且不透明、后期維修頻繁以及維護(hù)成本高;另一方面,食品安全缺乏規(guī)避方案。而inDeco連鎖商業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,大多是機(jī)電專業(yè)出身并具有多年大型機(jī)電項目經(jīng)驗,且團(tuán)隊成熟穩(wěn)定,在管理協(xié)作上也形成了一套成熟的標(biāo)準(zhǔn)的施工流程,精細(xì)化明確了每一天的工作任務(wù),更好的把控項目施工中的各個節(jié)點問題。同時,通過專業(yè)的方案設(shè)計,從根本上規(guī)避食品安全問題,助力企業(yè)更好發(fā)展。
科技賦能餐飲裝修 提速提效建立口碑效應(yīng)
在inDeco強(qiáng)大的科技賦能下,inDeco連鎖商業(yè)服務(wù)團(tuán)隊實現(xiàn)全程信息線上化,包括客戶管理,設(shè)計采購施工全過程管理,以及后期的售后服務(wù)。尤其是通過前端的BIM優(yōu)化,有效降低5%的初次建設(shè)成本以及30%以上的維護(hù)成本。同時,憑借inDeco 優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈體系以及高效的工程把控能力,降低空間設(shè)計裝修上的投入,幫助連鎖商業(yè)客戶節(jié)約成本、縮短施工周期。
以海底撈為例,由于海底撈的后廚機(jī)電系統(tǒng)裝修好后至少要用十年,且每天都是高頻率使用,其后廚建設(shè)的最大難點即是機(jī)電系統(tǒng)。同時,作為連鎖餐飲的代表品牌之一,海底撈對于后廚機(jī)電系統(tǒng)、裝飾標(biāo)準(zhǔn)、以及驗收標(biāo)準(zhǔn)都非常高。inDeco連鎖服務(wù)團(tuán)隊?wèi){借過硬的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗,為其打造了一套安全可靠、客戶認(rèn)可的后廚系統(tǒng)。并提供相應(yīng)及時的售后服務(wù),實時保障客戶使用體驗及產(chǎn)品效果。
據(jù)了解inDeco連鎖服務(wù)團(tuán)隊一般裝修周期為80天,但實際中,常常是提前完工,且使用的裝修材料都在客戶標(biāo)準(zhǔn)之上,出色的項目交付能力連連贏得客戶贊譽(yù)的同時,也與客戶戶形成了粘性,并形成了很好的口碑傳播。據(jù)悉,僅今年,inDeco就和海底撈簽約了50余個項目合作。
立足客戶整合資源 助力企業(yè)門店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
如何實現(xiàn)連鎖門店的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),是連鎖餐飲企業(yè)面對的另一個裝修痛點。inDeco連鎖服務(wù)團(tuán)隊先后服務(wù)了星倫多、吉刻聯(lián)盟、漢堡王、言幾又、海底撈等上百個項目,深切體會到了連鎖餐飲建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化問題。
在為客戶提供空間建設(shè)過程中,inDeco連鎖服務(wù)團(tuán)隊全程監(jiān)控項目進(jìn)度及后期維修數(shù)據(jù),集合已有的經(jīng)驗和企業(yè)品牌基調(diào),幫助企業(yè)量身定做設(shè)計規(guī)范和施工標(biāo)準(zhǔn),保障店面的統(tǒng)一性,在輔助企業(yè)優(yōu)化成本的前提下,有效指導(dǎo)門店建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化。
綜合來看,inDeco連鎖商業(yè)服務(wù)團(tuán)隊在餐飲空間建設(shè)上具備了超越同行業(yè)的專業(yè)度以及工程管控經(jīng)驗。這也是吸引越來越多的連鎖企業(yè)選擇inDeco的根本原因。未來,inDeco將更多的聚焦于采優(yōu)勢提高供應(yīng)商整合度、提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化程度、工廠預(yù)制率、以客戶體驗為核心進(jìn)行產(chǎn)品迭代,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更安全的服務(wù)。