房訊網(wǎng)訊 一場突如其來的新冠肺炎牽動著全國人民的心，更給中國的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)帶來了許多不確定性和挑戰(zhàn)，但同時也蘊含著新的商業(yè)機(jī)遇。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)及上下游企業(yè)同樣損失嚴(yán)重，經(jīng)營受阻業(yè)績停滯。

　　疫情之下，對產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)行業(yè)會產(chǎn)生多大的影響和沖擊？產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)者應(yīng)該怎樣應(yīng)對和反思？對產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)市場有何預(yù)測和展望？

　　為此，房訊網(wǎng)、全聯(lián)房地產(chǎn)商會寫字樓分會聯(lián)合發(fā)起新園區(qū)50人專題采訪行動，邀請50位行業(yè)專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)者、研究機(jī)構(gòu)、商會領(lǐng)導(dǎo)和代理機(jī)構(gòu)展開專題采訪，圍繞疫情應(yīng)對、營銷創(chuàng)新、預(yù)測展望等為產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展提供真知灼見。

　　3月7日，針對疫情對產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)，包括產(chǎn)業(yè)園、城市片區(qū)開發(fā)運營的行業(yè)影響、政策建議、企業(yè)機(jī)遇等問題，房訊網(wǎng)采訪了洪泰產(chǎn)業(yè)社區(qū)CEO盛英泰。

洪泰產(chǎn)業(yè)社區(qū)CEO 盛英泰

　　房訊網(wǎng)：疫情過程中，對產(chǎn)業(yè)園區(qū)行業(yè)、企業(yè)影響和沖擊？

　　盛英泰：產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)作為房地產(chǎn)行業(yè)的一員，這些年一直在強調(diào)去地產(chǎn)化，行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的高周轉(zhuǎn)模式的天花板逐步見頂，由開發(fā)銷售逐漸向持有運營，產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)變，打造全生命周期的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。而園區(qū)經(jīng)濟(jì)又是產(chǎn)業(yè)聚集的載體，它承擔(dān)著地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級的艱巨任務(wù)。而這次突如其來的疫情，對宏觀經(jīng)濟(jì)，園區(qū)經(jīng)濟(jì)，實體企業(yè)都產(chǎn)生了不小的沖擊和影響。我們知道，這次新冠疫情自爆發(fā)以來已經(jīng)持續(xù)一個多月的時間了，其傳播能力強、感染人數(shù)多、分布地域廣、持續(xù)時間長，都是歷史是非常少有的。就現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)感染病例是8萬余人，國外已經(jīng)2萬余人了，雖然國內(nèi)的疫情得到了有效控制，但是疫情已經(jīng)蔓延到世界80多個國家，這個情況還是相當(dāng)復(fù)雜的。海外的疫情正在呈爆發(fā)狀態(tài)，我們又要嚴(yán)防輸入性病例，按照這個傳播速度和傳播軌跡，最終全球可能會超過20萬人感染，還是不可以掉以輕心。下面，就以一個園區(qū)運營商的角度來談?wù)勎业目捶ā?/P>

　　首先，這是一次對行業(yè)應(yīng)急事件處理能力的考驗。疫情前期，園區(qū)內(nèi)的很多企業(yè)都會延遲復(fù)工、甚至停工停產(chǎn)，導(dǎo)致經(jīng)營困難、現(xiàn)金流緊張的現(xiàn)象，這對實體經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)鏈的上下游供應(yīng)都會產(chǎn)業(yè)災(zāi)難性的打擊，對整個園區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很大的影響。短期內(nèi)的企業(yè)需求也會受到抑制，園區(qū)運營商面臨著租金收益下降，空置率上升的難題。其次，產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營商來講，在企業(yè)復(fù)工之后，我們做的是對人的服務(wù)，然后是對企業(yè)的服務(wù)，在服務(wù)的過程中我們的物業(yè)部門不僅要嚴(yán)把入口關(guān)，加強疫情防疫的宣傳與管控，而且要做到每日的消毒、監(jiān)測情況的公開，信息的匯報，要真的做到把疫情擋在園區(qū)之外。防疫任務(wù)的成效在很大程度上考驗著我們園區(qū)從業(yè)者的應(yīng)急事件處理能力，尤其是這種突發(fā)性的災(zāi)難性事件。

　　其次，對園區(qū)的招商和運營能力的考驗。一方面，園區(qū)運營商需要對保疫情 、促生產(chǎn)的一些關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵企業(yè)進(jìn)行一種服務(wù)和維護(hù)。另一方面，入園企業(yè)的經(jīng)營困難，實際上除了一些和疫情相關(guān)的產(chǎn)業(yè)之外，一些產(chǎn)業(yè)面臨停工停產(chǎn)，尤其是一些抵抗風(fēng)險能力較弱的中小微企業(yè)，現(xiàn)金流會緊張，對園區(qū)的租金收繳和運營都會產(chǎn)生一定影響。最后，整個園區(qū)的招商引資，本來的一些意向客戶或者一些合作企業(yè)，受疫情影響會減弱達(dá)成合作的意愿，沒有訪客率，不久就會面臨資金鏈緊張的問題。怎樣去維護(hù)原有的合作伙伴、拓展新的用戶也是一個挑戰(zhàn)。這中間，可能有一部企業(yè)就會被淘汰，當(dāng)然這也是市場優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。

　　房訊網(wǎng)：疫情過程中，產(chǎn)業(yè)園區(qū)行業(yè)從業(yè)者的應(yīng)對和反思？

　　盛英泰：首先，信心是金。疫情給企業(yè)帶來的最大問題可能是恐慌，企業(yè)的創(chuàng)始人或者一把手自己的信心十分重要。信心是一種價值觀，是一種企業(yè)文化。所以我們及時設(shè)立了由董事長或總經(jīng)理牽頭的"企業(yè)應(yīng)對疫情領(lǐng)導(dǎo)小組"，向員工和客戶發(fā)出信號，積極溝通，堅定戰(zhàn)勝疫情的信心，企業(yè)上下同心合力。制定應(yīng)對疫情的政策和措施，落實資源，并監(jiān)督執(zhí)行到位；通過一系列的努力贏得客戶的信任，充分做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

　　其二，用好政策。最近，國家和地方陸續(xù)出臺一些特殊時期支持中小企業(yè)的政策。我們公司也是安排了專人來分析這些政策，研究哪些可以為公司所用、園區(qū)企業(yè)所用，結(jié)合企業(yè)情況，研究政策，用好政策，盡快申請減免稅，以及各類貸款優(yōu)惠，并及時將這些政策傳遞給園區(qū)的企業(yè)，共度難關(guān)。

　　其三，現(xiàn)金為王。危機(jī)時期，資金緊張，要開源節(jié)流，注意現(xiàn)金為王。加強與業(yè)主方的溝通，爭取在應(yīng)付款或應(yīng)收款上有協(xié)調(diào)的余地，力保資金處于相對充足的狀態(tài)。從長期面看。要加大細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會探索，這次疫情對醫(yī)藥健康、居家經(jīng)濟(jì)、在線教育、辦公領(lǐng)域都會是很大的利好，未來的我們運營的方向肯定會有所轉(zhuǎn)變，尤其的生物醫(yī)藥領(lǐng)域進(jìn)行精細(xì)化的運營，拓展輕資產(chǎn)項目的托管運營，孵化服務(wù)，探索多元化的盈利。

　　其四，智慧化數(shù)字化管理。在運營方面，在像物業(yè)管理和企業(yè)服務(wù)方面，我們要更多的考慮線上的資產(chǎn)管理、數(shù)字化的能力，盡量減少線下人與人的直接接觸，通過智慧園區(qū)的平臺實現(xiàn)園區(qū)的管理和運營變得更加便捷和高效。對運營商來說，原來線下部分占了75%，未來這個比例一定會縮小，線上的比例會進(jìn)一步擴(kuò)大。我們也是積極利用我們園區(qū)的線上APP進(jìn)行線上的營銷和信息化管理，包括"信息登記與監(jiān)測"云平臺，"物業(yè)增值服務(wù)"云平臺，"人才定向服務(wù)"云平臺，"科技金融服務(wù)"云平臺等，可以讓園區(qū)企業(yè)足不出戶實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)"云"服務(wù)，未來還會不斷去創(chuàng)新迭代我們的產(chǎn)品，接入支付功能、交易平臺的功能，把園區(qū)的招商和社群運營真正的用活。過去很多園區(qū)和政府機(jī)構(gòu)可能更關(guān)心招商的效果，而對運營的安全性、運營的效率、運營的便捷性和準(zhǔn)確性都不是很重視，所以這是我們的優(yōu)勢，"APP+服務(wù)"的模式輸出也是公司未來輕資產(chǎn)運營的一種新方式新思路。

　　房訊網(wǎng)：疫情過程中，對產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場趨勢的預(yù)測和展望？

　　盛英泰：我認(rèn)為這次疫情過后，從招商層面來講，市場肯定會迎來爆發(fā)性的增長，因為疫情只是暫時抑制了企業(yè)需求，疫情解除后一些好的標(biāo)的，好的項目肯定會迎來報復(fù)性的反彈，我堅信園區(qū)經(jīng)濟(jì)是長期向好的。未來的園區(qū)數(shù)量不會少，但是運營商的質(zhì)量和品牌度會越來越集中。

　　從運營層面來講，未來園區(qū)會像小而美發(fā)展，可能以前看園區(qū)注重規(guī)模，面積越大越代表這種商業(yè)模式的成功�，F(xiàn)在對洪泰產(chǎn)業(yè)社區(qū)這些中小型運營商來講，我們更希望做區(qū)域內(nèi)的深耕發(fā)展，深度整合資源、深度運營，提供更有價值的服務(wù)，因為園區(qū)本身就不是短期牟利的行業(yè)，還要遵循他自身發(fā)展的規(guī)律，苦練內(nèi)功。下一步園區(qū)會進(jìn)入到資本整合階段，政府也會加強政府性引導(dǎo)基金的扶持力度，特別是一些科技創(chuàng)新母基金或者園區(qū)母基金，園區(qū)運營商要抓住這次政策紅利的機(jī)會，積極利用多層次的資本通道，聯(lián)合基金、聯(lián)盟、研究院、平臺等多方媒介，抓住"新基建"等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢，向資產(chǎn)管理者、資產(chǎn)運營方的角色轉(zhuǎn)變。

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