房訊網訊 一場突如其來的新冠肺炎牽動著全國人民的心，更給中國的經濟和企業(yè)帶來了許多不確定性和挑戰(zhàn)，但同時也蘊含著新的商業(yè)機遇。

　　疫情發(fā)生以來，文旅地產及上下游企業(yè)同樣損失嚴重，經營受阻業(yè)績停滯。疫情之下，對文旅地產行業(yè)、企業(yè)會產生多大的影響和沖擊？文旅地產企業(yè)從業(yè)者應該怎樣應對和反思？對文旅地產市場有何預測和展望？

　　為此，房訊網、全聯(lián)房地產商會寫字樓分會聯(lián)合發(fā)起新文旅50人專題采訪行動，邀請50位行業(yè)專家、經濟學者、研究機構、商會領導展開專題采訪，圍繞疫情應對、營銷創(chuàng)新、預測展望等為文旅地產行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展提供真知灼見。

　　3月18日，針對疫情對文旅地產行業(yè)和企業(yè)的影響反思、應對建議、預測展望等問題，房訊網采訪了共享峰匯創(chuàng)始人、北京大修洗廣告有限公司執(zhí)行顧問尹濤。

共享峰匯創(chuàng)始人、北京大修洗廣告有限公司執(zhí)行顧問 尹濤

　　房訊網：疫情過程中，對文旅地產行業(yè)、企業(yè)影響和沖擊？

　　尹濤：憑常識就可以判斷，如果沒有疫情，2月3日各行各業(yè)就都上班了，嚴控至今一個半月了，包括文旅地產在內，本來要銷售的地產項目，無法正常開展營銷、銷售工作，耽誤了一個半月的銷售期，靠門票、度假和消費等運營的文旅項目，也沒法接客，這個沖擊是很現(xiàn)實很直觀的，就是現(xiàn)金收入幾乎為0了。

　　當然，也有一些客戶或旅游度假的家庭，因為疫情無法返鄉(xiāng)，滯留在了旅游度假地，延長了假期，這方面產生的收入其實沒多少，和無法開展正常銷售和經營造成的巨大損失絕對沒法比，得不償失。

　　具體的說，對于迫切依賴銷售回款和經營收入滾動維持開發(fā)和運營的相當一部分文旅地產項目而言，現(xiàn)金流壓力很大，必然陷入危機。

　　房訊網：疫情過程中，文旅地產行業(yè)從業(yè)者的應對和反思？

　　尹濤：我個人認為，危機就是危難之中的契機。春天在哪里？春天在冬天里。微軟、寶潔和通用等偉大的全球企業(yè)和卓越的商業(yè)模式，都是在經濟衰退和蕭條期間創(chuàng)立和崛起的，所有偉大的企業(yè)家都善于把困難轉化為機遇，在危機中抓住契機，最好的商業(yè)模式，一定誕生在最壞的時期。冬天里的春天，冰凍三尺，猶有花枝俏，是那使命般的激情，是生生不息的企業(yè)家精神，是對經濟之神“馬克挺”（Marketing）的敬畏與信仰。

　　具體的說，舉兩個例子吧。

　　其一：地產大佬，中國文旅地產的先行者，張寶全先生的紅樹林度假世界，在疫情期間，將反季營銷玩兒到了極致，開展了“餡餅俠”這一事件性的品牌營銷傳播運動，不僅沒有讓營銷停滯，反而進一步增進了客戶關系，與客戶建立了更長期的情感紐帶。那絕對不是表面上的預定特價優(yōu)惠，而是和客戶對疫情之后、對未來、對美好生活的期待、向往和信念，融為一體，是情感營銷，是品牌的真諦。

　　第二個例子，嚴格意義上講，不算文旅地產，算是文化養(yǎng)老地產吧。這是我目前在做的一個項目。

　　北京市中心、可持續(xù)照料、高端連鎖品牌養(yǎng)老社區(qū)——首厚大家，在疫情封閉式管理期間，以九大措施，醫(yī)療級消毒殺菌防控，全面保障社區(qū)入住老人的健康安全，并通過豐富餐飲菜式、主題興趣活動和代取藥送藥等一系列特殊時期的增值服務，讓老人在首厚大家的生活幸福快樂，此外，首厚大家還開展了對醫(yī)護人員家屬優(yōu)惠入住、免費幫助北京市老人代取藥送藥等公益行動。

　　這既是一個企業(yè)的社會責任感和擔當，也是一個養(yǎng)老品牌在危機中的品牌營銷策略解決之道，同樣是將負面問題正面化，在危機中發(fā)掘契機。

　　房訊網：疫情過程中，對文旅地產市場趨勢的預測和展望？

　　尹濤：經過此次疫情，全中國人民乃至全人類，將進一步清醒的認識到，健康才是真正的剛需。需求決定供給，所以，我判斷，一旦疫情過后，文旅地產和大健康，包括健康產業(yè)、健康管理、醫(yī)療服務、養(yǎng)老照護等領域的跨界合作、資源整合將成為必然的發(fā)展趨勢。

　　沒有內容支撐，只有游山玩水、吃喝玩樂的文旅地產，注定沒有差異化的核心競爭優(yōu)勢，沒有長期可持續(xù)發(fā)展的價值支撐，如果導入高端健康管理、家庭醫(yī)生或私人醫(yī)生、養(yǎng)老護理等剛需內容，將為文旅地產注入靈魂。

　　如果文旅地產的投資商、開發(fā)商，對大健康產業(yè)的相關資源感興趣，可以找我聊聊，在過去的三年里，我在這方面做了一些探索和實踐。

　　來源：房訊網