凱德集團旗下業(yè)務分布廣、項目數(shù)量多、覆蓋用戶多,既服務于大眾生活消費,也服務于企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)。在公共安全面前,凱德運營及物管團隊發(fā)揮專業(yè)能力,制定了全面、科學的防范舉措,并積極貫徹落實,在疫情防控的關鍵階段絕不松懈,助力城市有序“重啟”,為疫情防控大局貢獻一份力量。
商辦項目嚴陣以待,助力城市經(jīng)濟復蘇
目前,凱德在全國12個城市運營26座辦公樓,共計1000多家企業(yè)租戶;同時,在7個城市運營9個產(chǎn)業(yè)園區(qū),服務于1200家企業(yè)。為了保障每一位辦公樓及園區(qū)租戶員工的健康和安全,凱德先行一步,制定嚴格的防疫措施,做好準備,全力為企業(yè)復工、白領返崗提供安全的辦公環(huán)境。
嚴格消殺:對辦公樓和產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域,包括洗手間、電梯廳、電梯轎廂、大堂、前臺等人員密集接觸的設施設備,以及消防通道、垃圾收集點等區(qū)域都會進行徹底消毒,頻次不低于四次/天,電梯轎廂消毒每小時一次。產(chǎn)業(yè)園區(qū)擺渡班車根據(jù)班次每日消毒2~3次。辦公樓內(nèi)做好通風工作,空調(diào)機組和新風系統(tǒng)每天消毒,開啟全新風運行模式并關閉回風閥。
積極防護:辦公樓物業(yè)員工及服務人員每天測溫2次,上崗時必須佩戴口罩、手套等防護用品。辦公樓入口做分流設置,對每一位進入辦公樓的人員進行體溫測量和信息登記;辦公樓內(nèi)員工在辦公室內(nèi)全程正確佩戴口罩,正確對個人物品進行消毒,防止交叉感染。鼓勵租戶企業(yè)采取錯峰上下班、彈性工作制,最大程度減少人流聚集。外賣、快遞等樓外人員不得進入樓內(nèi),所配送物品及食物至指定區(qū)域并通知收件人自行領取。
摸底排查:與租戶共同做好員工復工摸底排查工作,對于外地返回人員,按照當?shù)卣咭?guī)定,確保居家隔離期滿后再到崗上班。
重慶來福士辦公樓:全面戰(zhàn)“疫”溫暖護航
作為備受關注的重慶城市新地標,新近交付的重慶來福士辦公樓A座,除以上措施外,還結合自身特點采取積極防護措施,暖心助力企業(yè)用戶安全恢復生產(chǎn)秩序。
在物資方面,辦公樓前臺備有一次性使用口罩、免洗消毒洗手液、測溫儀等防控物資可供使用。
在設施設備方面注重安全細節(jié),對樓內(nèi)新風機組、濾網(wǎng)、機房、樓層排煙風口、地下車庫消防排煙風口、樓頂新風機進風口、給水、中水、熱力站、維修工具等部位進行定期清潔消毒。
采用初效過濾器(G3)、中效過濾器(F7)+靜電開啟凈化器裝置逐級過濾新風最終到達PM2.5的過濾效果,同時通過電子凈化器(F8)起到殺菌的作用。
在人員管理方面,利用重慶來福士的智能化優(yōu)勢,通過人臉識別技術與辦公樓宇管理系統(tǒng)深入結合,實現(xiàn)通道管理、人員管理、梯控管理等環(huán)節(jié)智能化聯(lián)動管理,大大提升重慶來福士辦公樓管理效率和服務質(zhì)量,提供便捷、高效的智能化辦公服務方式。
對電梯進行人數(shù)管控,每部電梯每趟最大乘坐人數(shù)僅限5人。為了最大幅度縮短等候時間、提高運載效率,用戶可選擇通過人臉識別系統(tǒng)達到自動派梯,無需接觸電梯按鈕即可達到目標樓層。為減少用戶摘口罩的風險,更貼心派發(fā)包含樓層信息的臨時卡片,可以直接刷卡通達。
同時,利用凱德星智慧服務對樓內(nèi)人員個人信息、出入時間、體溫狀況、疫情隔離等信息進行采集,實時掌握辦公樓內(nèi)人員情況。通過凱德星APP實行無接觸線上體驗管理,有效控制并核實進出人員,保障人員安全快速進出。此外,還設立獨立通道與臨時休息區(qū),為健康異常人員提供單獨隔離區(qū)域,避免交叉感染。
購物中心開拓創(chuàng)新,“安全、服務”兩不誤
凱德在全國運營51家購物中心,始終把安全放在第一位,嚴格最好防疫舉措,構建安全消費環(huán)境、保障消費者健康安全。凱德旗下購物中心迅速部署一系列“標配”措施,包括人員培訓、公共區(qū)域消殺、清洗空調(diào)濾網(wǎng)、發(fā)熱排查、設立隔離間等,并且準備口罩、急救藥箱、防護衣、一次性手套等醫(yī)療應急物資,供需要的顧客和人員使用。
發(fā)力線上,推出租戶扶持計劃
疫情給零售業(yè)帶來巨大沖擊,凱德適時推出商場減租政策,支持租戶渡過難關。同時,凱德星商城推出“租戶扶持計劃”,幫助場內(nèi)租戶上線銷售,“安全、服務”兩不誤,有效提升租戶線上銷售。凱德在數(shù)字化方面的長期投入和積累的先發(fā)優(yōu)勢得以發(fā)揮和顯現(xiàn),也為拓展新的商業(yè)模式積累成功經(jīng)驗和有益探索。
據(jù)悉,上海市黃浦區(qū)和北京市東城區(qū)政府領導分別前往當?shù)貏P德項目開展防疫工作檢查,凱德旗下物業(yè)所采取的有力防護舉措得到政府領導的充分肯定。北京市疾控中心選擇北京來福士拍攝大型公共場合防控疫情宣傳片,北京來福士中心切實做好防疫措施,成為行業(yè)標桿。
疫情發(fā)生以來,凱德集團迅速成立了應急管理小組,全面部署防疫工作!耙粩堊臃桨浮标懤m(xù)落地,覆蓋公眾保障、員工關愛、社會捐助和業(yè)務運營等多個方面,在效率、速度、組織力和反應力等方面,展現(xiàn)了強大的應對和協(xié)作能力。目前,防疫任務依然艱巨,凱德將積極響應政府的防疫號召,切實落實防護舉措,保障公眾、消費者、租戶、住戶以及員工的安全。
來源:中國網(wǎng)
編輯:wangdc