突如其來的疫情對購物中心造成了巨大影響，令原本的銷售旺季也變成了淡季，但隨著疫情控制和復產(chǎn)復工，消費也被隨之帶動起來。記者看到，特殊時期，各個商家紛紛開展自救，通過線上商城、同城配送、社群營銷、優(yōu)惠促銷等方式提升營業(yè)額，減少損失。
通過各種自救手段，這次疫情也讓大多購物中心、百貨意識到線上布局對于線下實體的導流重要性。祥云小鎮(zhèn)相關人員表示，利用持續(xù)的抖音曝光給商戶帶來更多流量，幫助零售商戶在 短視頻時代學會運用鏡頭銷售。這場防疫攻堅戰(zhàn)在改變?nèi)藗兩钴壽E的同時，也無意中推動了無接觸購物形式，以及零售新業(yè)態(tài)的萌芽和發(fā)展，讓線上線下渠道更加緊密的結合。有業(yè)內(nèi)人士指出，疫情過后，一些新的業(yè)態(tài)即將崛起，購物中心乃至整個商業(yè)地產(chǎn)都會迎來一波大的變革。
雖然疫情加速了實體商業(yè)的調(diào)整，但并不會出現(xiàn)所謂的“顛覆性改變”和“報復性消費”。全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)地產(chǎn)工作委員會會長王永平認為，疫情并不會對實體商業(yè)帶來顛覆性改變。此次全國如此空前多的人群被隔離在家，無法外出正常消費特別是聚會，這會讓大家對于線下商業(yè)面對面社交的重要性會有更深刻的體悟。
同時，北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽認為，由于疫情的突發(fā)，導致消費者正常購物需求被按下了暫停鍵，一些計劃內(nèi)的購物清單暫時沒有購買渠道去消費，而在疫情過后，時常會出現(xiàn)消費者集中性購買商品的現(xiàn)象，疫情期間的消費需求會被彌補，所以短期內(nèi)會有消費需求的釋放。
來 源：北京商報
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