北京、深圳、杭州、成都……十余座城市;囊括寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多種商辦項目;覆蓋面積將近兩百萬平米;有效觸達(dá)人群萬余人次,這個由大悅城控股打造的3C運(yùn)營服務(wù)體系正在成為對防疫一線的重要戰(zhàn)力。
3C運(yùn)營服務(wù)體系是通過智慧云平臺為租戶企業(yè)提供高效解決方案的運(yùn)營體系,滿足B端租戶企業(yè)服務(wù)需求及C端客群生活需求。3C運(yùn)營服務(wù)體系包括COFCO FANTASY(悅創(chuàng))、COFCO LIFE(悅享)、COFFICE(悅智)。
悅創(chuàng) 讓辦公變得簡單
當(dāng)復(fù)工被提上日程,COFCO FANTASY為亟待復(fù)工的中小微企業(yè)提供了良好的辦公環(huán)境及辦公服務(wù),拎包入住讓辦公顯得更加便捷。同時根據(jù)政府下發(fā)文件爭取相關(guān)政策補(bǔ)貼,盡可能為入駐企業(yè)減小疫情帶來的影響。借助政府優(yōu)惠資源,深研產(chǎn)業(yè)政策,對符合、可優(yōu)先享受產(chǎn)業(yè)扶持政策的優(yōu)質(zhì)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注、積極溝通。
悅享 讓生活變得安心
當(dāng)復(fù)工被重啟之后,飲食成為復(fù)工企業(yè)員工最大的關(guān)注重點(diǎn)。而COFCO LIFE在疫情期間為復(fù)工人員提供訂制工作餐,縮短候餐時間,減少食堂人員聚集的同時保障客戶飲食需求。
悅智 讓疫情變得輕松
COFFICE平臺大數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r檢測辦公人員密度和食堂密度,并能夠同步做到對疫情動態(tài)的及時跟進(jìn)反饋,全面提升防疫管理能力?蛻艨赏ㄟ^COFFICE平臺"防疫登記"功能進(jìn)行線上登記,相比于傳統(tǒng)紙筆登記的形式,更能有效避免接觸性傳染并合理優(yōu)化出入手續(xù),不僅為客戶的健康保駕護(hù)航,更為他們的通行提供便利。疫情發(fā)生以來,COFFICE管家作為線上智慧服務(wù)平臺,不僅高頻推出線上服務(wù),更作為觸達(dá)客戶的信息發(fā)布平臺,在疫情期間,不斷對疫情防控進(jìn)行宣傳。通過COFFICE平臺,使各項目疫情防控信息,更加詳細(xì)透明地第一時間觸達(dá)客戶,使客戶更加了解所在樓宇目前的防控措施,增強(qiáng)客戶信心,保障客戶復(fù)工健康安全。
科技創(chuàng)新是抗擊疫情的重要手段,然而3C運(yùn)營服務(wù)體系的功能不僅僅如此。
3C賦能 讓防疫不再是冷冰冰
2015年共享經(jīng)濟(jì)大爆發(fā),大批共享項目破土而出,也正是在此時共享空間被孕育。如果說傳統(tǒng)辦公模式是1.0時代的話,共享辦公模式則是2.0。共享辦公與傳統(tǒng)辦公模式相比,最大的區(qū)別就是從封閉走向了開放。通過租賃開放式的空間,為空間內(nèi)的企業(yè)提供增值服務(wù),共享辦公模式的特性就是在于,一方面它是空間及位置的共享,一方面它又是資源和服務(wù)的連接。相比于傳統(tǒng)的辦公模式,這種獨(dú)特的方式確實收獲了大量中小企業(yè),在資金、資源、服務(wù)等方面給中小企業(yè)帶來了極大的便利。
因此,COFCO FANTASY應(yīng)運(yùn)而生。
COFCO FANTASY由基礎(chǔ)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)及發(fā)展服務(wù)三級構(gòu)成,滿足企業(yè)租戶不同發(fā)展階段的需求,涵蓋了從工、商、法、稅、人到會議、培訓(xùn)、市場、研發(fā)等針對企業(yè)不同時期、不同階段的各項增值服務(wù)。COFCO FANTASY的誕生讓企業(yè)看到了未來的無限可能。
相對于COFCO FANTASY TO B的服務(wù),COFCO LIFE更多的是滿足C端客戶的生活需求。在此次戰(zhàn)"疫"中,COFCO LIFE有效地保障了近萬人次的飲食及生活需求,功勞不可謂不大。除此之外,客戶還可以享受到全方位的服務(wù),從生活服務(wù)到居家服務(wù),從出行服務(wù)到醫(yī)療服務(wù),全面保障疫情時客戶的身心健康。
而COFFICE平臺作為3C運(yùn)營服務(wù)體系的核心,依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù),深耕辦公與產(chǎn)業(yè)場景,實現(xiàn)空間、服務(wù)、用戶、智能設(shè)備多維互聯(lián)的數(shù)字化引擎,沉淀運(yùn)營數(shù)據(jù)。
疫情期間,遠(yuǎn)程辦公的關(guān)注度暴漲。除了文檔共享、遠(yuǎn)程會議等文書工作,地產(chǎn)、制造、醫(yī)療等傳統(tǒng)上以線下為核心的行業(yè)也產(chǎn)生了遠(yuǎn)程協(xié)作的需求。由此可見,COFFICE平臺的重要性不言而喻。
在此次疫情中,無人技術(shù)起到了前所未有的作用。無接觸的傳遞與工作,不僅能節(jié)約人力、提高工作效率,更是保障健康和生命安全的重要手段。其主要應(yīng)用場景為醫(yī)院及隔離區(qū)配送餐食、生活及醫(yī)療用品的無人配送機(jī)器人、智能無人送貨車、紫外線室內(nèi)移動式多點(diǎn)消毒機(jī)器人等。這些都為COFFICE平臺的發(fā)展指明了方向。
COFFICE平臺大數(shù)據(jù)可以實時檢測辦公人員密度和食堂密度,同時做到對疫情動態(tài)的及時跟進(jìn)反饋。若進(jìn)一步加強(qiáng)COFFICE平臺線上社群運(yùn)營,深挖社區(qū)服務(wù),通過一個簡單的APP就可以將所有人聯(lián)系在一起,以量變促進(jìn)質(zhì)變。
辦公樓宇不只是一座建筑,更是眾多運(yùn)營服務(wù)的重要載體和應(yīng)用場景。
在大悅城控股的計劃中,中糧辦公生活生態(tài)服務(wù)體系所提供的服務(wù)解決方案的應(yīng)該是全視角、無介質(zhì)、精細(xì)化、多維度、通用化、自進(jìn)化的。
覆蓋全國10+城市,運(yùn)營面積將近兩百萬平方米,注冊用戶10萬+。這一目標(biāo)凸顯了大悅城控股對于智慧運(yùn)營的信心和決心。
關(guān)于疫情,有人惶恐不安,有人勇敢前行。
以科技之名,以智慧之意,這是我們能夠為客戶做到的最安心的防護(hù)。