近年來，在政策指導(dǎo)、消費升級、商業(yè)模式重塑、信息技術(shù)變革等多重因素影響下，各大傳統(tǒng)行業(yè)全面迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。其中，市場規(guī)模已超4萬億、未來發(fā)展?jié)摿薮蟮募揖赢a(chǎn)業(yè)更是成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點領(lǐng)域，并持續(xù)獲得眾多投資機構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的青睞。
近期，家居行業(yè)再現(xiàn)熱點事件，引發(fā)高度關(guān)注。3月2日，專注為B端賦能的S2B2C大家居新零售平臺「貨客蜂」宣布完成2500萬美元A輪融資，本輪融資由經(jīng)緯中國、凱輝創(chuàng)新基金聯(lián)合領(lǐng)投，云九資本、險峰長青跟投。
在2020年初上線之時，貨客蜂就被業(yè)內(nèi)視為家居領(lǐng)域的破局者�，F(xiàn)在，僅經(jīng)過一年多的發(fā)展，貨客蜂又迅速獲得了眾多資深投資機構(gòu)的一致看好。由此不禁讓人產(chǎn)生疑問，為何在眾多家居品牌新秀中，貨客蜂能夠脫穎而出，贏得業(yè)界和資方的高度肯定？在數(shù)字化賦能家居產(chǎn)業(yè)升級浪潮下，貨客蜂究竟發(fā)揮了怎樣的優(yōu)勢作用？
解困局、育新機，賦能家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化加速升級
多年來，家居賽道雖然熱度不減、市場龐大，但是傳統(tǒng)商業(yè)模式卻迎來發(fā)展瓶頸期，多重困局嚴(yán)重影響家居產(chǎn)業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展。尤其是對于大量傳統(tǒng)經(jīng)銷商而言，線下實體店的流量越來越難獲取、進(jìn)店轉(zhuǎn)化率持續(xù)走低、運營成本居高不下、坪效逐年降低、客單價不升反降、利潤不斷變薄等行業(yè)痛點愈加凸出。
由國家發(fā)展改革委等13部門共同發(fā)布的《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》明確提出，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，壯大實體經(jīng)濟新動能，包括著力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能和效益倍增作用，打造形成數(shù)字經(jīng)濟新實體以及助力降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度，發(fā)展線上線下融合的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，提升企業(yè)發(fā)展活力等內(nèi)容。
在市場變化和政策導(dǎo)向的雙重影響下，毋庸置疑的是，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)改造傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級勢在必行。然而，事實上，傳統(tǒng)經(jīng)銷商線上化轉(zhuǎn)型面臨著諸多難題，在技術(shù)支撐、成本投入、營銷轉(zhuǎn)化等方面存在明顯短板。
在線下轉(zhuǎn)型線上困難重重的同時，植根于線上的家居電商領(lǐng)域同樣發(fā)展遇阻，眾多線上平臺爆款店也在面臨著欠缺產(chǎn)品體驗、產(chǎn)品定位偏低端、相關(guān)服務(wù)難配套等模式弊端。
想要打破行業(yè)發(fā)展困局，打通產(chǎn)業(yè)鏈形成資源互補，有效發(fā)揮線上線下兩端優(yōu)勢成為家居產(chǎn)業(yè)全面數(shù)字化升級的重要方向，而這也正是貨客蜂成為行業(yè)破局者的關(guān)鍵所在。
上線至今，貨客蜂始終致力于為家具軟裝經(jīng)銷商提供新零售解決方案，在供應(yīng)鏈服務(wù)、家居零售系統(tǒng)、獲客渠道、品牌推廣等全鏈路，深度賦能B端經(jīng)銷商，助力經(jīng)銷商快速打通流量通路、大幅提高轉(zhuǎn)化率和管理效率、降低開店和運營成本，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢顛覆傳統(tǒng)家具軟裝零售模式、營銷思路，為家居產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強大蓄力與賦能。
作為本輪融資的投資方之一，凱輝基金合伙人馬駿表示，“數(shù)字化賦能家居產(chǎn)業(yè)是必然趨勢，將每一環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)沉淀并應(yīng)用，進(jìn)而實現(xiàn)資源優(yōu)化和效率持續(xù)升級是行業(yè)未來向好發(fā)展的基礎(chǔ)。貨客蜂敏銳的抓住了市場痛點，通過獨特的模式為經(jīng)銷商和消費者創(chuàng)造價值，助推家居產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級�！�
強實力、高壁壘，全鏈條為實體經(jīng)濟注入新動能
2020年，貨客蜂不懼疫情影響，依然實現(xiàn)了市場規(guī)模的快速增長，目前其已與全國百余家新零售實體店達(dá)成合作，助力實體店完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落實線上渠道的城市本地化服務(wù)，實現(xiàn)線上線下一體的一站式家居服務(wù)，加速線上線下融合發(fā)展，并創(chuàng)造了年銷售額超過4億元的佳績。
經(jīng)過市場端的印證，可以看到，貨客蜂對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商的深度賦能集中表現(xiàn)在供應(yīng)鏈和系統(tǒng)兩大方向上，在這背后，正是貨客蜂團(tuán)隊長期深耕家居和互聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域所形成的強大行業(yè)優(yōu)勢與競爭壁壘。
首先，深耕家居產(chǎn)業(yè)十余年的貨客蜂幕后團(tuán)隊擁有著強大的供應(yīng)鏈能力，由此使得經(jīng)銷商能夠從兩大維度快速獲益。
一是貨客蜂商品覆蓋度更全面，可以滿足不同類型消費人群的多元化、個性化家居需求，極大地擴大了經(jīng)銷商服務(wù)人群，實現(xiàn)進(jìn)店流量0流失。目前，貨客蜂在架商品sku已超萬款，產(chǎn)品線覆蓋全風(fēng)格全品類，囊括主流賣場的品質(zhì)爆款，真正做到全屋家居一站式采購。
二是在保證高品質(zhì)的同時，貨客蜂的商品價格更具市場競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)物美價優(yōu)，對消費人群更具吸引力，提高經(jīng)銷商利潤空間。這主要是基于貨客蜂已與200多個國內(nèi)外一線品牌工廠達(dá)成戰(zhàn)略合作，使得經(jīng)銷商能夠以更低的價格輕松拿到線上線下的暢銷爆款商品，同時貨客蜂更能夠敏銳洞察市場需求快速上新生產(chǎn)，從工廠品控至材料源頭，全面保障產(chǎn)品高品質(zhì)，深度整合供應(yīng)鏈，運用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新優(yōu)化供應(yīng)鏈和流通效率，大幅度降低經(jīng)銷商貨品成本。
其次，貨客蜂作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，更是在技術(shù)研發(fā)、流程管理、獲客引流、營銷渠道等全鏈條為經(jīng)銷商運營優(yōu)化提供助力。
具體來看，一是貨客蜂擁有行業(yè)領(lǐng)先的家居零售系統(tǒng)，助力傳統(tǒng)家居零售門店完成升級改造和全流程系統(tǒng)化，憑借“線上商城+客戶管理+商品管理+門店管理+物流管理+門店互動屏+銷售客戶端”組合拳，貨客蜂做到真正貼合家居行業(yè)，連接產(chǎn)業(yè)上下游的全鏈路系統(tǒng)，幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)系統(tǒng)降本提效。
二是貨客蜂還為實體貨品庫搭建了對應(yīng)完整的數(shù)字貨品庫，包括生產(chǎn)參數(shù)、商品圖片、場景圖和3D模型，目前數(shù)字貨品庫已覆蓋了超12萬張場景圖和細(xì)節(jié)圖，近 3萬個實景買家秀。通過數(shù)字化手段，使得經(jīng)銷商可以更加快速地為消費者進(jìn)行展示、搭配和設(shè)計，降低銷售難度，大幅提升實體店坪效。
“貨客蜂團(tuán)隊通過在家居行業(yè)積累的逾十年的供應(yīng)鏈能力和線上線下運營能力，結(jié)合創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維，幫助傳統(tǒng)的家具銷售減少流程冗余，提升商業(yè)效率，這是一項非常有意義的商業(yè)創(chuàng)舉�！痹凭刨Y本合伙人郝瑋非常看好貨客蜂為行業(yè)帶來的顛覆性改變。
固優(yōu)勢、構(gòu)新局，發(fā)揮1+1＞2效應(yīng)打造家居大品牌
據(jù)悉，本輪融資將主要用于夯實貨客蜂的供應(yīng)鏈，縮短交期，提升穩(wěn)定性，增加品類豐富度，從廣度和深度兩端繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化，同時將用于系統(tǒng)建設(shè)、品牌推廣、渠道拓展、為經(jīng)銷商導(dǎo)流、新業(yè)務(wù)試探性嘗試等領(lǐng)域。
而貨客蜂接下來的計劃則是在今年開設(shè)200家新零售實體店，并在未來5年內(nèi)實現(xiàn)本地化服務(wù)全面覆蓋全國，成為全球領(lǐng)先的一站式高品質(zhì)新零售家居品牌。
值得關(guān)注的是，在完成A輪融資的同時，貨客蜂也將與“兄弟品牌”我在家正式合并為“我在家家居新零售集團(tuán)”，由趙啟明任董事長，張羽任CEO，盧昺昱任COO。
談及此次合并，趙啟明表示，“在家居領(lǐng)域，如果想要做到一定規(guī)模的市場，企業(yè)必須要實現(xiàn)線上線下一體化。剛好我在家在To C端已具備線上能力，而貨客蜂在To B端則擁有線下能力，在二者并行運營了一段時間且業(yè)務(wù)都磨得比較成熟的時候，我們選擇把這兩家公司合并，勁往一處使，把線上線下一體化做得更好，且統(tǒng)一品牌有利于進(jìn)行更廣泛的推廣和引流，并最終產(chǎn)生1加1大于2甚至大于3的效果�！�
相較貨客蜂更早上線的我在家作為一站式高品質(zhì)新零售家居品牌，目前已服務(wù)256城，超過100萬家庭，其堅持用家居構(gòu)建“以人為中心”的家庭空間，努力照顧到每個家庭成員“我”的感受與需求，為消費者提供物美價優(yōu)、線上線下一站式綜合家居產(chǎn)品服務(wù)。合并后，全新的我在家在未來也將繼續(xù)以科技創(chuàng)新、協(xié)作共享的方式，提高家居生產(chǎn)、供應(yīng)和流通等各環(huán)節(jié)效率，實現(xiàn)消費者、合作伙伴和全社會的共贏。
伴隨貨客蜂與我在家全線業(yè)務(wù)的打通，消費者將享受到更加極致的線上線下一體化服務(wù)，可以在全風(fēng)格全品類覆蓋的我在家線上商城消費渠道，以及“實體門店+生活家”的多元化線下產(chǎn)品體驗渠道中進(jìn)行自由選擇。
“我們所處的家居領(lǐng)域是一個巨大的賽道，大家都覺得賽道中應(yīng)該跑出巨大的公司，但現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)，這是一件好事，說明我們有機會。”趙啟明希望能在未來幾年內(nèi)，將我在家打造成為中國大家居行業(yè)最優(yōu)秀的連鎖品牌。
對于貨客蜂與我在家的未來前景，資本市場同樣看好�！凹揖呤袌鲆�(guī)模龐大，重體驗、重服務(wù)，80%銷量仍來自線下，市場很分散，存在新興渠道品牌的機會。”經(jīng)緯中國合伙人肖敏認(rèn)為，貨客蜂團(tuán)隊基于過往十余年沉淀的家具供應(yīng)鏈、線上系統(tǒng)、客戶運營體系等綜合能力，以供應(yīng)鏈賦能的方式切入，以更全風(fēng)格、更低價格、更好質(zhì)量的貨品體系為核心抓手，為加盟商創(chuàng)造真實價值，有望形成全國性的家具渠道品牌。
險峰長青投資團(tuán)隊李哲同時表示，中國有著數(shù)萬億的家居市場，隨著消費群體和渠道的切換，已經(jīng)衍生出了新的銷售業(yè)態(tài)需求，而趙啟明帶領(lǐng)團(tuán)隊在市場打拼多年，敏銳的捕捉到了這一變化，并在2020年實現(xiàn)了模式的驗證和快速的增長，期待其在2021年帶來更多的驚喜。
