關(guān)于老人,有一首歌唱得好:最美不過(guò)夕陽(yáng)紅,溫馨又從容……

　　但老人的真實(shí)心境和生活狀態(tài),又有多少人能夠理解、或者說(shuō)愿意去思考?

　　關(guān)于中國(guó)養(yǎng)老行業(yè),隨著中國(guó)人口老齡化加劇,巨量需求催生龐大市場(chǎng),各路資本不斷涌入…但真正長(zhǎng)期持續(xù)投入的企業(yè),屈指可數(shù)。但恰恰正是這樣的企業(yè),默默關(guān)愛(ài)老人,理解老人,才能真正推動(dòng)中國(guó)養(yǎng)老的發(fā)展,椿萱茂便是這養(yǎng)老大軍里最耀眼的一員。

　　在上周五結(jié)束的“東方養(yǎng)老,自信前行——疫情常態(tài)下如何營(yíng)造長(zhǎng)者的理想生活”暨椿萱茂開(kāi)業(yè)七周年紀(jì)念日及新品發(fā)布會(huì)上,椿萱茂就為中國(guó)老人提出了打造屬于東方的養(yǎng)老生活,發(fā)布了三大新品,健康管理APP、椿萱茂·和園長(zhǎng)者社區(qū)、以及旅居產(chǎn)品線。這是椿萱茂行業(yè)探索9年,開(kāi)業(yè)7周,在借鑒國(guó)際先進(jìn)理念及結(jié)合本土化實(shí)踐運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)后的又一創(chuàng)新之舉。多年來(lái)椿萱茂一直秉承為老人“創(chuàng)造健康、快樂(lè)、安心、有尊嚴(yán)的養(yǎng)老生活”而不斷深耕。

　　改變養(yǎng)老困局要從觀念破局

　　隨著時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的加速推進(jìn),養(yǎng)老意識(shí)也在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)觀念中“養(yǎng)兒防老”帶動(dòng)的家庭贍養(yǎng),逐漸更新為新時(shí)代多元化的健康養(yǎng)老需求。養(yǎng)老意識(shí)的迭代反映到社會(huì)養(yǎng)老的實(shí)踐落地當(dāng)中,形成了一條清晰的更迭之路。

　　面對(duì)當(dāng)時(shí)“老齡化、高齡化、空巢化” 的社會(huì)背景,遠(yuǎn)洋集團(tuán)在使命感的驅(qū)動(dòng)下較早涉獵養(yǎng)老行業(yè), 于2012年創(chuàng)建“椿萱茂”高端養(yǎng)老品牌。次年8月21日,椿萱茂與Emeritus集團(tuán)共同投資運(yùn)營(yíng)的椿萱茂·凱健(北京亦莊)老年公寓正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。這是椿萱茂的第一個(gè)落地養(yǎng)老項(xiàng)目,同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)了第一家北京中美合資經(jīng)營(yíng)性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、第一家中國(guó)通過(guò)美國(guó)綠色建筑委員會(huì)(USGBC)LEED-CS認(rèn)證的老年公寓等中國(guó)養(yǎng)老事業(yè)多個(gè)第一,這是椿萱茂為中國(guó)老人敢為天下先邁出的堅(jiān)實(shí)一步。

　　椿萱茂與國(guó)際養(yǎng)老品牌的牽手,是建立在運(yùn)營(yíng)和投資等多方位的合作關(guān)系。這種新型合作摒棄了之前外資品牌或提供咨詢或參與投資的舊模式,而是將國(guó)際運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與中國(guó)本土文化相結(jié)合,極大地推動(dòng)了中國(guó)養(yǎng)老事業(yè)的進(jìn)程。

　　需求引路服務(wù)升級(jí)做中國(guó)長(zhǎng)輩的依靠

　　而無(wú)論何種時(shí)代,養(yǎng)老事業(yè)歸根結(jié)蒂是服務(wù)于老人,椿萱茂秉持“以人為本”的理念,著眼于實(shí)處,從長(zhǎng)輩需求進(jìn)行服務(wù)體系的打造與升級(jí)。

　　面對(duì)新的養(yǎng)老市場(chǎng)和政策環(huán)境,椿萱茂憑借多年練就的對(duì)市場(chǎng)及客戶敏銳感知能力,意識(shí)到養(yǎng)老市場(chǎng)在低門(mén)檻準(zhǔn)入,高質(zhì)量服務(wù)要求的大環(huán)境下,客戶需求將從單純的衣食住行基本需求,轉(zhuǎn)變對(duì)喜怒哀樂(lè)精神層面的更高需求。

　　準(zhǔn)確把握新時(shí)代新訴求,椿萱茂不忘初心。結(jié)合長(zhǎng)輩的需求,采取產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)迭代,倡導(dǎo)“共享共行、健康快樂(lè)、自由自主”的理念,鼓勵(lì)長(zhǎng)輩在退休后,開(kāi)啟快樂(lè)的第二人生!專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老團(tuán)隊(duì),完善的服務(wù)體系,從身體健康和心理健康兩個(gè)大維度,對(duì)長(zhǎng)者生活進(jìn)行護(hù)駕,實(shí)現(xiàn)全齡產(chǎn)品線,滿足各階段長(zhǎng)者的養(yǎng)老生活需求。

　　創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是解決需求的必要手段

　　椿萱茂與時(shí)代同頻共發(fā)展吸納和學(xué)習(xí)各國(guó)先進(jìn)的養(yǎng)老技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),為中國(guó)長(zhǎng)輩創(chuàng)造高品質(zhì)新生活,走出了一條極具中國(guó)特色的國(guó)際化養(yǎng)老之路。可以說(shuō)椿萱茂的9年,正是中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)大發(fā)展的9年,為中國(guó)高品質(zhì)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展引航護(hù)駕,引領(lǐng)中國(guó)養(yǎng)老事業(yè)邁入高質(zhì)量的發(fā)展階段。

　　時(shí)至今日,椿萱茂探索實(shí)踐從未止步。一步一時(shí)代,在借鑒成熟國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)理念、運(yùn)營(yíng)體系、照料經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)長(zhǎng)輩生活習(xí)慣和地域特點(diǎn),獨(dú)立研發(fā)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)已成為椿萱茂的發(fā)展方向。

　　2019年椿萱茂聚焦“養(yǎng)老+智慧化”,秉承“數(shù)字驅(qū)動(dòng)健康,智慧賦能養(yǎng)老”為愿景,通過(guò)融合大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)等創(chuàng)新技術(shù),與悅享數(shù)字聯(lián)合研發(fā)Wecaring養(yǎng)老數(shù)字化平臺(tái)的“健康管理APP——我的椿萱茂”,已在全國(guó)椿萱茂完成上線投入使用,它涵蓋了安全、健康、便利三大主題,將中國(guó)式養(yǎng)老生活完美實(shí)現(xiàn)了線上與線下的互動(dòng)融合。

　　2020年作為椿萱茂首個(gè)智慧共享社區(qū)的實(shí)踐樣本,椿萱茂·和園長(zhǎng)者社區(qū)依托物聯(lián)網(wǎng),從智能化健康管理、智慧家居、智慧園區(qū)三方面構(gòu)建長(zhǎng)者社區(qū),打造長(zhǎng)者咖啡廳、花樣年華直播間、椿和社團(tuán),構(gòu)建三重共享空間,為長(zhǎng)者提供持續(xù)生活退休社區(qū),為中國(guó)長(zhǎng)者引路美好生活。值得一提的是,椿萱茂?和園作為北京首個(gè)A61在營(yíng)養(yǎng)老用地,同時(shí)也是椿萱茂在北京大本營(yíng)的首個(gè)CLRC長(zhǎng)者社區(qū)已盛大啟幕,智慧共享生活示范區(qū)和樣板間也即將面世。。

　　而一切創(chuàng)新的背后,是椿萱茂9年初心不變,秉持“家的承諾”,一心只為長(zhǎng)者更好的生活,9年椿萱茂已走進(jìn)萬(wàn)千家庭,成為相伴長(zhǎng)者溫暖的“家”。也許正是這份深入品牌骨髓的“家與愛(ài)”的理念,才能真正洞察老人需求并提供行之有效的解決方案。在世界的一角,默默刻畫(huà)老人“最美不過(guò)夕陽(yáng)紅”的現(xiàn)實(shí)畫(huà)卷,讓椿萱茂真正成為中國(guó)老人相伴一生的依靠!

來(lái)源：消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

編 輯：chenhong