2020年新年伊始,一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情猛襲全國(guó)。在疫情沖擊下,工廠停工,企業(yè)停產(chǎn),中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)都受到了極大沖擊。致力于商用物業(yè)運(yùn)營(yíng)的寶藍(lán)物業(yè)服務(wù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱寶藍(lán)股份),自始至終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)入駐企業(yè),寶藍(lán)股份全體物業(yè)人堅(jiān)定戰(zhàn)斗在園區(qū)與寫字樓防疫一線,保障企業(yè)安全,與廣大客戶一起共渡難關(guān)。
防疫有擔(dān)當(dāng)
疫情期間,寶藍(lán)股份憑借著多年商用物業(yè)運(yùn)營(yíng)和公共安全事件處理的豐富經(jīng)驗(yàn),全力打響疫情防控阻擊戰(zhàn)。寶藍(lán)股份凝心聚力、爭(zhēng)分奪秒,第一時(shí)間成立了防疫應(yīng)急工作組,制定和啟動(dòng)了防疫預(yù)案。及時(shí)采購(gòu)防疫物資,為“戰(zhàn)疫”做了充分的物資準(zhǔn)備。所有項(xiàng)目全面實(shí)施封閉式管理,到訪人員登記排查,務(wù)必做到不漏一車,不漏一人,嚴(yán)密進(jìn)行過程管理工作。寶藍(lán)股份實(shí)時(shí)響應(yīng)政府相關(guān)部門的管控政策、全面跟進(jìn)疫情動(dòng)態(tài),確保園區(qū)安全,保持全程警惕狀態(tài)。
在防疫的具體工作中,寶藍(lán)股份有序展開,做到有章有法。在人員安排方面,寶藍(lán)股份和入駐企業(yè)聯(lián)動(dòng),要求各崗位實(shí)施責(zé)任制,形成聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制,做到網(wǎng)格化排查,確保疫情監(jiān)測(cè)、人員排查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防控等工作。同時(shí),寶藍(lán)股份投入資金,對(duì)管理的近百萬平米物業(yè)做到定時(shí)消殺,不留死角,提高疫情防控的科學(xué)性和有效性。進(jìn)入復(fù)工期后,各項(xiàng)目慎終如始做好物業(yè)防范,以堅(jiān)定的信念和積極的態(tài)度堅(jiān)守崗位,防疫不松懈。
經(jīng)過寶藍(lán)股份全體工作人員的努力和入駐企業(yè)的大力配合,防疫工作落實(shí)執(zhí)行到位。時(shí)至今日,寶藍(lán)股份所有項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)0疑似病例、0確診病例確,在疫情防控中交出一份硬核答卷,多次獲屬地部門的贊揚(yáng)。
服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)
作為商用物業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè),寶藍(lán)股份不斷探尋適合不同階段的發(fā)展路徑,以“智造”賦能產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),以“強(qiáng)服務(wù)”增加與入駐企業(yè)的緊密關(guān)系。寶藍(lán)股份通過建立投融資、孵化、人才、物業(yè)、專項(xiàng)申報(bào)、行政、稅務(wù)、法律、金融、上市扶持等各類服務(wù)體系,持續(xù)為入駐企業(yè)提供全方位、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。
疫情爆發(fā)之初,寶藍(lán)股份積極解讀政府各相關(guān)部門發(fā)布的補(bǔ)貼政策,積極申請(qǐng)補(bǔ)貼,解決客戶的實(shí)際困難。在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案審批工作中,寶藍(lán)股份主動(dòng)對(duì)接政府相關(guān)部門,積極協(xié)助企業(yè)客戶申請(qǐng)備案、提交資料。寶藍(lán)股份上至總裁,下至員工,全體動(dòng)員,積極通過各種渠道為客戶爭(zhēng)取補(bǔ)貼政策,全力幫助客戶共渡難關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在短短的一個(gè)多月的時(shí)間,1家企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)了融資,另有2家企業(yè)新增授信意向,涉及資金千萬余元。寶藍(lán)股份高效的服務(wù)水平和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,獲得了政府部門和企業(yè)客戶的高度認(rèn)可。寶藍(lán)股份將持續(xù)跟進(jìn)企業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作,并且以此作為未來寶藍(lán)的服務(wù)核心重點(diǎn)。
疫情期間,入駐寶藍(lán)股份園區(qū)的一家企業(yè)獲得了核酸檢測(cè)資質(zhì)。為進(jìn)一步承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,寶藍(lán)積極協(xié)調(diào)各方資源,不僅有效解決了場(chǎng)地問題,有效地提供了核酸檢測(cè)服務(wù),切實(shí)保障了園區(qū)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也確保了園區(qū)客戶的安全。
責(zé)任勇踐行
疫情當(dāng)前,寶藍(lán)股份作為民營(yíng)企業(yè),也處于艱難的境地,但是依然挺身而出。在了解企業(yè)實(shí)際困難之后,寶藍(lán)股份在政府減免政策尚未明確的情況下,即率先為經(jīng)營(yíng)困難客戶進(jìn)行房租優(yōu)惠政策,盡最大努力,確保入駐的企業(yè)能挺過難關(guān)。
在入駐企業(yè)致寶藍(lán)股份的感謝信中,企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,寶藍(lán)股份作為一家商用物業(yè)運(yùn)營(yíng)單位,不僅為入駐企業(yè)提供了良好的辦公環(huán)境,而且為入駐企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)發(fā)展相關(guān)增值服務(wù),這樣的理念和做法值得贊許!
多年來,寶藍(lán)股份始終以服務(wù)為核心,創(chuàng)建自己的“金標(biāo)準(zhǔn)”。建立完善的供應(yīng)商體系,推進(jìn)企業(yè)智能化建設(shè),打造智能產(chǎn)業(yè)園區(qū)。同時(shí),寶藍(lán)股份結(jié)合政策方向、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與目標(biāo)客戶的需求,積極對(duì)物業(yè)進(jìn)行重新定位并裝修改造,提升物業(yè)品質(zhì)、完善物業(yè)環(huán)境、提高物業(yè)使用價(jià)值,勇于承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,竭力為入駐企業(yè)提供完善的、高附加值的綜合服務(wù)。