3月27日,上海眾仕珩房地產經紀有限公司(以下簡稱“眾仕珩”)正式成為房多多認證交易服務中心的一員,這意味著在房產交易線下服務多年的眾仕珩將真正嫁接數(shù)字化,依托國內最大在線房地產交易平臺房多多實現(xiàn)房產交易服務線上化,這也意味著眾仕珩服務經紀商戶的數(shù)量將可能成倍增長。
房多多與眾仕珩戰(zhàn)略合作簽約儀式
眾仕珩房產交易服務團隊:十年只做一件事
所有企業(yè)的成功都離不開團隊的專注和努力,眾仕珩創(chuàng)始人謝壘華從2002年開始從事房產交易服務后,再也沒有想過做別的行業(yè),近二十年的摸爬滾打,房產交易服務已融入他的職業(yè)生涯,謝壘華表示這份工作將會跟隨他一輩子,希望可以把公司做大做強,也希望通過大家的共同努力,房產交易服務這一小眾領域可以獲得大發(fā)展。
因為從事得早,也因為一直堅持,所以在房產交易服務方面他比別人多了一份自信與要求,對招募團隊也更為嚴苛。眾仕珩也從他單兵作戰(zhàn)發(fā)展到如今30多人的團隊,團隊成員多數(shù)都在房產交易服務工作八年以上。為了緊隨社會發(fā)展,謝壘華還喜歡招募一些年輕人進行培養(yǎng),“現(xiàn)在公司近七成是90后,別看年齡小,但是在交易服務行業(yè)從業(yè)很多年,他們既有經驗又年輕有活力,公司需要新鮮血液,行業(yè)也需要新鮮的血液,這樣才能不斷的創(chuàng)新,帶來更好的服務體驗。”謝壘華表示,“此次與房多多合作,就是一種創(chuàng)新,線上數(shù)字化是未來發(fā)展趨勢,相信可以提升交易效率的同時提升消費者的交易服務體驗,這次合作獲得了團隊成員一致支持,大家對未來的發(fā)展非常期待!
眾仕珩專業(yè)的交易服務團隊(部分)
專注一直是眾仕珩的價值觀,眾仕珩團隊認為,交易服務細分領域雖小,但又不可或缺,只要堅持并不斷精進業(yè)務能力,一樣可以創(chuàng)造價值。服務聚焦、經驗積累,厚積薄發(fā),從房產交易服務,帶動金融法律服務,再衍生到其他業(yè)務,依靠新技術,一樣能夠壯大。
善于解決各類“疑難雜癥” 只為提供更好服務
因為專注所以專業(yè),很多房產經紀商戶愿意把簽約及后續(xù)服務交給專業(yè)的第三方機構,這樣即可以節(jié)約成本同時還能降低風險。眾仕珩在房產交易中的專業(yè)服務可以做到根據(jù)不同的交易環(huán)節(jié),匹配不同的方案,精確到經紀商戶的個性化需求!皥F隊每天處理100多件交易,高峰期甚至達到300件,在這么多的交易中,我們會發(fā)現(xiàn)每個交易都不一樣,會出現(xiàn)各種疑難雜癥!敝x壘華表示,“我們的同事喜歡難的交易,甚至可以說處理起來很興奮,既有成就感又能積累寶貴經驗,下次再遇到類似問題就能迎刃而解!
房產交易流程都是緊密關聯(lián),環(huán)環(huán)相扣,法律、金融、現(xiàn)場交易等等,無論哪個環(huán)節(jié)都非常重要,一旦某個環(huán)節(jié)有問題,交易周期可能延長,交易環(huán)節(jié)甚至更加繁瑣。因此為了讓經紀商戶和消費者少走彎路,讓簽約及后續(xù)服務更加順暢,眾仕珩的團隊對交易服務的操作規(guī)則、風險防范、服務準則、政府政策、法律法規(guī)等,幾乎每個人都能做到信手拈來。
眾仕珩簽約中心
與此同時,為了方便經紀商戶和消費者,眾仕珩提供多元化的服務方式,比如經紀商戶需要上門服務,馬上派人上門,需要陪同到交易中心,人員全程陪同服務,同時提供舒適的線下交易服務網點,以保證完成交易服務相關流程,這樣的服務讓經紀商戶和消費者都很喜歡,因為他們的時間往往會受到很多因素限制,所以有品質的服務格外重要。
牽手房多多革新房產交易服務體驗
線上數(shù)字化已成為社會發(fā)展趨勢,特別是此次疫情更加快了各行業(yè)數(shù)字化的步伐。對于房產交易服務來說,數(shù)字化也迫在眉睫,2020年緊迫感更加凸顯!熬下成本越來越高,競爭越來越激烈,客戶體驗卻難以提升。” 謝壘華一直想突破,做線上研發(fā),但是沒有開發(fā)資源,即使請專業(yè)團隊開發(fā),但是品牌影響力不夠,客戶也很難找上門,這也是很多中小企業(yè)面臨數(shù)字化發(fā)展的共同問題。
房多多聯(lián)席CEO曾熙與眾仕珩總經理謝壘華授牌合影
此次與房多多合作,謝壘華認為是交易服務發(fā)展的一個契機,房多多擁有這個行業(yè)領先的科技創(chuàng)新能力,與房多多合作后,眾仕珩將全程使用房多多SaaS系統(tǒng),讓交易流程更加高效、透明可視化,確保商戶獲得高效的服務和安全保障。眾仕珩甚至可以參與到未來的研發(fā)過程中,這相當于擁有了一個自己的技術團隊,讓產品可以更加貼合市場需求,以不斷提高交易服務的效率和體驗。
除此之外,借助房多多的在房地產交易服務領域良好的口碑和活躍商戶數(shù),眾仕珩也可以獲得更多簽約單量。據(jù)了解,房多多平臺上擁有超過百萬注冊經紀商戶,2019年累計活躍經紀商戶數(shù)達到44.3萬,這些在房多多平臺上做生意的經紀商戶,在房客匹配之后,可以選擇繼續(xù)在房多多認證交易服務中心進行簽約及其他后續(xù)服務。對于眾仕珩來說,這意味著公司經營向線上進化的同時,未來也將有巨大的增量空間。
房多多與眾仕珩戰(zhàn)略合作簽約合影
“并不是簡單的供與需的關系,而是共同參與,獲得相等權利和更多機遇,房多多認證交易服務中心的推出,為我們這樣的中小型企業(yè)插上了互聯(lián)網的翅膀。” 謝壘華對房多多認證交易服務中心的發(fā)展?jié)M懷期望。未來,他希望服務上海20%的交易,更快滲透金融等其他增值服務,同時讓經紀商戶、消費者可以享受到更優(yōu)質、更高效的交易服務,革新整個行業(yè)的房產交易服務體驗。