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長租公寓“威脅”填表遭質(zhì)疑 部分長租公寓停止凍結(jié)門鎖政策
http://m.xcysalbb.cn房訊網(wǎng)2020-2-4 11:06:07
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[提要]據(jù)悉,長租公寓此舉是為了響應北京市《關于加強本市租賃中介行業(yè)疫情防控工作的通知》,該通知要求,各房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、住房租賃企業(yè)要配合社區(qū)摸排往來人員情況,向社區(qū)提供出租房屋和承租人動態(tài)信息。

  盡管北京市人民政府副秘書長陳蓓在2月1日表態(tài),所有返京人員在接受了相應的醫(yī)學觀察和體溫檢測后,社區(qū)、村、物業(yè)部門,無權(quán)自行阻止返京人員進入小區(qū),但返京租戶的回家路依然面臨阻礙。

  自如、相寓等長租公寓企業(yè)最近幾日相繼要求,租客必須在指定日期前完成返程核心信息填寫,否則將凍結(jié)智能密碼鎖。

  智能密碼鎖,這一長租公寓的服務內(nèi)容,可能變成租戶回家的門檻。

  自如在《致全國自如客和業(yè)主》的通知中稱,全面開啟自如APP、小程序、公眾號等渠道,請每一位自如客于2月1日前將最近居留地、個人健康、返程日期等核心信息進行提報,自如將與政府相關部門一起進行分類分級管理,逾期提交將被暫時收回居住房屋的智能門鎖權(quán)限。

  除自如外,相寓、蛋殼也曾發(fā)布過類似措施。

  據(jù)悉,長租公寓此舉是為了響應北京市《關于加強本市租賃中介行業(yè)疫情防控工作的通知》,該通知要求,各房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、住房租賃企業(yè)要配合社區(qū)摸排往來人員情況,向社區(qū)提供出租房屋和承租人動態(tài)信息。

  最近一周,已有多位返京租戶被攔在小區(qū)門外,北京市人民政府副秘書長陳蓓在2月1日明確,所有返京的人員在接受了相應的醫(yī)學觀察和體溫檢測后,社區(qū)、村、物業(yè)部門,無權(quán)自行阻止返京人員進入小區(qū)。

  配合疫情防控是社會共識,但長租公寓的具體舉措?yún)s引發(fā)了熱議。

  很多租客認為,登記信息確實應當配合,但強制收回智能門鎖權(quán)限、凍結(jié)密碼鎖的行為不合理,是一種“威脅手段”。

  北京春林律師事務所主任、合伙人龐九林認為,長租公寓凍結(jié)租客門鎖,具體屬于合同問題還是侵權(quán)問題,無法確定,但從法律上來講,長租公寓沒有權(quán)利執(zhí)行這一操作,“如果住戶在里邊不能出來,侵犯了人身自由權(quán),如果住戶不能進去,我覺得侵犯了財產(chǎn)權(quán)利”。

  相寓方面回應,為了保障租客權(quán)益,已經(jīng)對凍結(jié)門鎖的措施進行整改,并延長了租客提報問卷信息的時間,以提醒、強化、鼓勵的方式讓租客主動填寫問卷。

  蛋殼方面表示,此前為了鼓勵租客錄入信息,曾經(jīng)誤發(fā)過類似的信息,但蛋殼很快就予以撤銷,改為以鼓勵、溝通的方式獲取租戶的配合,“租客的配合度還是很高的”。

  自如方面表示,自如是為了配合衛(wèi)健、街道、社區(qū)及其他相關部門收集信息,做好疫情配合工作,收集疫情直接關聯(lián)信息是為了保障客戶和其他公民的健康,不為他用,核心是大家的安全,凍結(jié)門鎖只是督促手段,如果租客未填寫,會有多次人工確認相關行程調(diào)查,也會根據(jù)客戶實際情況去溝通。

  對于是否涉及侵權(quán),自如方面未正面回應,而是強調(diào),在疫情的特殊情況下,安全引導更為重要。

  來源:經(jīng)濟觀察網(wǎng),作者:饒賢君

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