新冠疫情還在蔓延,而隨著復(fù)工潮的到來(lái),寫(xiě)字樓等辦公空間也成了抗疫一線。對(duì)于共享辦公企業(yè)而言,當(dāng)前階段,做好空間的健康防護(hù),保障租戶安全復(fù)工無(wú)疑是工作中的重中之重。在此之外,疫情推動(dòng)著行業(yè)進(jìn)一步升級(jí),行業(yè)從業(yè)企業(yè)也在為新一輪的增長(zhǎng)在做準(zhǔn)備。
新冠疫情是危,也是機(jī)遇
新冠疫情對(duì)共享辦公行業(yè)的影響可以從兩個(gè)角度來(lái)看:短期是危,長(zhǎng)期是機(jī)。
危,無(wú)可避免。
因疫情防控需要,大量企業(yè)停工停產(chǎn),特別對(duì)于共享辦公的主要受眾——中小企業(yè)而言,面臨的不僅是經(jīng)營(yíng)壓力,甚至是生死攸關(guān)。下游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)問(wèn)題,租金難以為繼,共享辦公企業(yè)自然會(huì)面臨現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)則在于空間本身,共享辦公一直標(biāo)榜著開(kāi)放、創(chuàng)新的商業(yè)氛圍,強(qiáng)調(diào)社群的價(jià)值,更易匯聚人群,這在疫情防護(hù)層面會(huì)增加難度。
為什么長(zhǎng)期看是機(jī)遇?
共享辦公,在早期的定義中即是一種為降低辦公室租賃成本而進(jìn)行共享辦公空間的辦公模式,且租賃方式比傳統(tǒng)寫(xiě)字樓轉(zhuǎn)更為靈活。受新冠肺炎疫情影響,部分企業(yè)可能會(huì)因資金緊張,由傳統(tǒng)寫(xiě)字樓轉(zhuǎn)入共享辦公空間,行業(yè)用戶群體進(jìn)一步擴(kuò)大。
更大的機(jī)遇體現(xiàn)在辦公升級(jí)層面以及用戶意識(shí)的改變。
這個(gè)春節(jié),大多企業(yè)都體驗(yàn)了在家辦公、線上云辦公的模式,員工們分散在各地,借助線上智能辦公產(chǎn)品進(jìn)行溝通、工作以及會(huì)議等等,。而這類場(chǎng)景某種程度上可以理解為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化下的一類工作場(chǎng)景,而這一輪辦公升級(jí)正是有賴于公司組織結(jié)構(gòu)變革的支持。
我們會(huì)聯(lián)想到,在2019年的年初,“普華永道在家辦公、靈活辦公”的刷屏事件,提醒我們舊有的組織結(jié)構(gòu)在松動(dòng)改變,但還不足以支持風(fēng)起,如今疫情影響下,相信量變引起質(zhì)變的一刻會(huì)越來(lái)越近,新的商業(yè)模式或許即將完成兌現(xiàn)。
始終深挖企業(yè)服務(wù)
同時(shí),當(dāng)一切活動(dòng)由線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,于共享辦公企業(yè)而言此時(shí)也正是一個(gè)探索線上、線下融合服務(wù)模式的好機(jī)會(huì),為未來(lái)實(shí)現(xiàn)共享辦公空間價(jià)值提升做好鋪墊。
共享辦公本身以服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng),以頭部企業(yè)納什空間為例,也很早在服務(wù)探索上邁進(jìn)了一大步。據(jù)了解,納什空間的各類行政和企業(yè)服務(wù)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)線上化、入駐企業(yè)只用輕松操作APP就可以預(yù)定各種企業(yè)服務(wù);同時(shí),線下活動(dòng)也全面開(kāi)花(疫情之前),推出了如納什學(xué)院、納什書(shū)社、納什政務(wù)、leadersclub等活動(dòng)。
特別的在疫情期間,納什空間也向企業(yè)客戶提供了遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)云桌面、云儲(chǔ)存、云資源等免費(fèi)資源……
納什空間創(chuàng)始人兼CEO張劍舉例道,疫情期間,針對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,政府出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策,而對(duì)于這些小企業(yè)而言,缺少相應(yīng)的人力與財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)。納什空間則可以為企業(yè)提供類似的咨詢服務(wù)。
他認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)的是空間,提供的是服務(wù),空間運(yùn)營(yíng)商是有責(zé)任和義務(wù)來(lái)做對(duì)企業(yè)、對(duì)整個(gè)社會(huì)有益的事情。特別是在非常時(shí)刻,更應(yīng)守望相助。
面對(duì)即將到來(lái)的業(yè)務(wù)反彈,納什空間也做好了相應(yīng)準(zhǔn)備。張劍介紹到,租戶選房、看房與簽約均可在線上完成,完全可以做到“非接觸”。既保證了業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,也能有效避免交叉感染。
納什空間創(chuàng)始人&CEO張劍接受北京電視臺(tái)采訪
另一面,則是空間內(nèi)防護(hù)措施執(zhí)行到位。據(jù)納什空間介紹,為更好的服務(wù)客戶,在疫情防控期間,旗下各門店員工的工作時(shí)間臨時(shí)調(diào)整為每日8:30-19:00;每日早、晚各一次,對(duì)辦公室內(nèi)環(huán)境表面進(jìn)行擦拭或噴霧消毒以及要求每次消毒完畢后,需開(kāi)窗通風(fēng)15分鐘,并做到每4小時(shí)通風(fēng)一次等。
這次新冠疫情既是成千上萬(wàn)同胞的生死之戰(zhàn),也是成千上萬(wàn)企業(yè)的盛衰之戰(zhàn)。后疫情時(shí)代,共享辦公升級(jí)不可避免,相信經(jīng)歷疫情這段時(shí)間,以納什空間為代表的共享空間會(huì)向更專業(yè)、更健康的辦公服務(wù)邁進(jìn)。
