圖說:登記中心分批給市民辦理手續(xù)采訪對象供圖(下同)
上海各區(qū)房地產(chǎn)交易中心本周均已面向市民開放,如何減少人員聚集、讓市民跑一次就能辦好業(yè)務(wù)?上海多個區(qū)交易中心采取新措施,所有業(yè)務(wù)可以通過“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站預(yù)約辦理時間,開通服務(wù)熱線遠程指導市民填寫申請表等準備工作。
這周,上海各區(qū)房地產(chǎn)交易中心向市民發(fā)出一份倡議書:建議市民盡量減少在防控期內(nèi)到登記中心現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),非緊急要辦的登記業(yè)務(wù)可以暫緩前來咨詢、辦理或領(lǐng)證,以減少人員聚集,杜絕潛在的交叉感染隱患。與此同時,各區(qū)交易中心還積極采取新措施,對辦理市民進行測溫登記,設(shè)立多區(qū)域休息區(qū),減少登記大廳人員聚集。
圖說:每位進入市民需要登記測溫
進入辦理大廳前,辦理者需要佩戴口罩、出示身份證、登記個人健康信息、測量體溫……記者在位于劍河路605號的長寧區(qū)自然資源確權(quán)登記中心(上海長寧房地產(chǎn)交易中心)看到,入口登記處、大廳等候區(qū)、辦理窗口等區(qū)域井然有序。
“目前,交易中心受理的預(yù)購商品房預(yù)告登記、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記等10多項業(yè)務(wù)全部可以網(wǎng)上預(yù)約!遍L寧區(qū)自然資源確權(quán)登記中心受理部負責人徐軍介紹道,市民只要登錄“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站,即可了解所需辦理業(yè)務(wù)的材料清單,還能在線下載不動產(chǎn)登記申請書等材料,預(yù)約計劃辦理業(yè)務(wù)的具體時間段,減少等候時間。
“房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理需要材料多,涉及相關(guān)人員較多。為了讓市民跑一次就能辦好業(yè)務(wù),最近,我們專門開通了一條對外服務(wù)電話,安排物業(yè)骨干負責接聽電話,解答市民的咨詢和疑問!毙燔娊榻B道,抗擊疫情期間,工作人員收到市民網(wǎng)上預(yù)約信息后,會主動打電話聯(lián)系預(yù)約者,指導市民如何正確填寫申請表,對市民準備的材料進行遠程預(yù)審等。對于不會網(wǎng)上預(yù)約的市民,交易中心同時開通線下預(yù)約方式。
市民進入大廳前需要測量體溫,登記個人健康信息,用免洗消毒液洗手;在辦理人員相對集中時段,登記中心實行根據(jù)號碼分批入場;在登記大廳,工作人員將等候區(qū)域分成多個,讓市民在不同區(qū)域等待,避免出現(xiàn)人員在某個區(qū)域集聚;登記中心鼓勵市民爬樓梯去二樓辦理相關(guān)業(yè)務(wù),電梯為老弱病殘等弱勢群體開放。市民辦完業(yè)務(wù)后,工作人員會及時對窗口噴灑消毒液,減少交叉感染的風險。
值得一提的是,讓市民少出門,在抗擊疫情期間,長寧房產(chǎn)交易中心為成功辦理業(yè)務(wù)的市民提供免費快遞證件服務(wù)。
來源:新民晚報訊(記者楊玉紅)