今年是房地產(chǎn)行業(yè)興起“高周轉(zhuǎn)”模式以來的又一個(gè)交樓高峰年。與此同時(shí)，房屋質(zhì)量問題引起的糾紛事件亦層出不窮，不僅損害了住房消費(fèi)者的合法權(quán)益和開發(fā)商的品牌信譽(yù)，也給房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定帶來不必要的困擾。
根據(jù)法律規(guī)定，業(yè)主收房前出現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題，由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修，一旦收房就代表業(yè)主認(rèn)可房屋質(zhì)量，之后出現(xiàn)的房屋問題，將由業(yè)主承擔(dān)。為了防止有開發(fā)商混水摸魚，把不合格的樓房交給自己，一些業(yè)主不得不花錢請(qǐng)來專業(yè)的驗(yàn)房師為自己把關(guān)，避免生米煮成熟飯后難以維權(quán)。
不過，驗(yàn)房這條路似乎并不好走。因?yàn)榈谌搅α康某霈F(xiàn)，無疑會(huì)拖慢開發(fā)商的交樓節(jié)奏，甚至還會(huì)推動(dòng)業(yè)主拒收一些質(zhì)量存在明顯瑕疵的房屋。因而，驗(yàn)房師的出現(xiàn)，成為了一些開發(fā)商的攪局者和眼中釘。據(jù)媒體公開報(bào)道，在今年6月底的青島融創(chuàng)悅山業(yè)主開放日，就有2名驗(yàn)房師莫名被打。而2019年12月，僅武漢便有4名驗(yàn)房師先后遭到攻擊。
為何開發(fā)商對(duì)驗(yàn)房師如此忌憚？事實(shí)上，驗(yàn)房師職業(yè)的興起，與近幾年房產(chǎn)業(yè)高周轉(zhuǎn)模式下頻發(fā)的質(zhì)量問題分不開。
“高周轉(zhuǎn)”模式的來源可以追溯到2009年，被視為“高周轉(zhuǎn)”鼻祖的萬科率先在業(yè)內(nèi)提出“5986”的發(fā)展模式，即“拿地5個(gè)月動(dòng)工、9個(gè)月銷售、第一個(gè)月售出八成，產(chǎn)品必須六成是住宅”，這種“高周轉(zhuǎn)”的模式，使得房企在拿地、開發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)保持較快的節(jié)奏，從而提高資金使用效率，攤平資金成本。有數(shù)據(jù)顯示，實(shí)行“高周轉(zhuǎn)”模式的第一年后，萬科的年銷售總額便首次突破“千億”大關(guān)，同比增長(zhǎng)70%以上。此后，碧桂園、恒大、融創(chuàng)及一大批閩系房企快速跟進(jìn)，使得“高周轉(zhuǎn)”成為房地產(chǎn)企業(yè)長(zhǎng)期推行的主流運(yùn)營(yíng)模式。在樓市下行壓力較大、地價(jià)高企的情況下，房企的資金收緊，“高周轉(zhuǎn)”模式帶來的好處則顯而易見。
但同時(shí)，推行“高周轉(zhuǎn)”的一項(xiàng)重要條件即加快施工進(jìn)度。眾所周知，房地產(chǎn)本是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)繁復(fù)、管理難度大的生產(chǎn)建設(shè)活動(dòng)，客觀上是需要一定合理的時(shí)間周期，如果無視客觀規(guī)律，項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間被無限擠壓，質(zhì)量問題就會(huì)隨之而來。
據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬里行消費(fèi)投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2019年度房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)投訴共有15325例。其中，質(zhì)量類投訴有4641例，占比30.28%。據(jù)筆者觀察，碧桂園、萬科、融創(chuàng)、龍湖、雅居樂、時(shí)代、合生創(chuàng)展等品牌房企近年來均遭遇過類似糾紛的困擾。
而隨著房屋質(zhì)量問題頻發(fā)及質(zhì)量意識(shí)的覺醒，驗(yàn)房這一新的業(yè)態(tài)也在房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，而隨著新一輪交樓高峰期的到來，驗(yàn)房師的業(yè)務(wù)需求在后疫情階段也有望迎來井噴。
不過，作為新生職業(yè)群體，驗(yàn)房師雖然借著這些年“高周轉(zhuǎn)”給行業(yè)帶來的“副作用”獲得了一定的生存和發(fā)展空間，但法律和職業(yè)地位的尷尬，也在掣肘著這個(gè)新行業(yè)的健康發(fā)展。客觀來說，驗(yàn)房師在國(guó)內(nèi)目前還只是一種民間稱謂，并無國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證。2011年1月，人社部頒發(fā)的職業(yè)培訓(xùn)證書雖然催生了首批“房屋查驗(yàn)咨詢師”，但自2016年3月起，該部門便不再辦理包括房屋查驗(yàn)咨詢師在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)證書，而交由行業(yè)內(nèi)辦理。
根據(jù)湘盟驗(yàn)房介紹，驗(yàn)房服務(wù)一般分為毛坯房驗(yàn)房和精裝房驗(yàn)房，其中毛坯房驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)包含數(shù)十個(gè)檢驗(yàn)，項(xiàng)目精裝房驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)包含超20個(gè)項(xiàng)目。
沒了職業(yè)資格認(rèn)證，一方面降低了準(zhǔn)入門檻和專業(yè)度，讓驗(yàn)房行業(yè)魚龍混雜，另一方面也讓驗(yàn)房師的從業(yè)環(huán)境變得異常復(fù)雜。有些業(yè)主，在知道驗(yàn)房師并不具備正規(guī)職業(yè)證書后，內(nèi)心便難以認(rèn)可，這也往往讓驗(yàn)房師在開發(fā)商面前無法理直氣壯說話、挺直腰桿做事。
業(yè)主需要維護(hù)自己的權(quán)益，開發(fā)商也需要優(yōu)勝劣汰。正因如此，驗(yàn)房師作為行業(yè)的啄木鳥，也應(yīng)該是一群專業(yè)且受法律保護(hù)的群體。
來源：南方日?qǐng)?bào)
編 輯：chenhong
